蓝鲸教育12月7日讯，今日，DaDa官方公众号发布DaDa英语停服公告。

公告中，DaDa英语表示，为了落实国家双减政策的要求，经公司管理层慎重商议和决策，DaDa将于2021年12月31日24:00全面停止所有外教服务。

DaDa英语表示，为保障所有用户的权益，已第一时间组建了专项退费小组。目前DaDa的账户也在政府资金监管范围内，还请家长们放心。

公告中公布的退费具体流程如下：2021年12月7日起，将按照学员退费确认时间分批办理退费。

为了保障办理的时效性，建议家长登录【DaDa英语】APP和【DaDa官方】微信公众号线上自主办理退费，公司将在收到并确认您的相关信息后30个工作日内完成退费手续办理。同时，请家长在APP办理赠课的课时兌换（赠课兑换截止时间2021.12.31）。

DaDa英语公告中指出，可能近期用户在线呼入量较大，在此期间请家长耐心等待，所有班主任和客服老师将始终坚守为您服务（客服电话10108898）；也可以通过在线客服咨询渠道了解并查询退费办理进度。（服务办理时间：早上9:00到晚上21:00）。

DaDa在停服公告中指出：自2013年成立以来，其一直秉持多元化教育理念和一对一专属陪伴式教学，八年间，已服务上万的用户。对于停服，深表歉意和不舍。最后，衷心感谢各位同学、家长和社会各界对DaDa—直以来的支持和信任！祝大家学业有成，健康快乐！