“疫情带来了副产品，比如，居家办公，这确实是给员工带来了非常大的福利。”IWG集团中国区总裁胡懋在2021博鳌房地产论坛现场表示，但是，居家办公也有烦恼，在家办公很容易受到网络、硬件等诸多因素的限制。

在疫情来袭之后，部分市场、需求、业务都发生了改变，在不确定性增加的情况下，办公布局也一定要灵活应对。

如今，数字化普及，通信由4G演变到5G，各类办公软件、云平台的数字化，使人们在办公场所已经不是说非得聚集在一个物理的空间，远程亦可进行办公。

随着越来越多企业对灵活办公形式的拥抱，涌现出大量商机。

据JLL调查报告显示，预计至2030年，写字楼中或有30%的空间是灵活办公，相比目前的5%——6%，具有十分巨大的增长空间，预计可带来25万亿美金收入，有81%的公司会采取远程办公的方式。

因为市场的潜力巨大，前几年的联合办公成为大热赛道，吸引私募基金、投资机构重金压舱。部分参与者开始跑马圈地，拿了很多办公空间来装修、分割、运营。但运营结果却不尽如人意，近年来，部分联合办公企业收缩严重，变卖、关闭成为行业主旋律。

在胡懋看来，联合办公最大的核心竞争力不在于拿了多少楼宇，拿了多大的面积去装修、扩张，最重要的核心竞争力在于两个：一个是你的运营能力，你是不是有很强的专注度；另外一方面就是你的获客能力、营销能力，

“IWG在底层运营的过程，支持3500多家中心有非常强大的运营支撑系统、基础建设，这些方面从各种各样的工具都能给合作者提供全方位的支持。”胡懋介绍称，同时，IWG有三个全球性的呼叫中心，每个月通过统一的营销策略，能够带进来的咨询或者洽询的量大概达到10万之多。

据了解，IWG提供的销售方面的支持人员在全球有8000人之多。因此，营销与获客方面的支持，是每个中心能够继续成功、继续维持下去的很重要的步骤。