对于异地就医、甚至需要长期治疗的患儿来说,父母的陪伴不可缺失。但现实是,当孩子在医院接受治疗或治疗间隙出院期间,不少父母都苦于难以寻到一处合适的陪护场所。
在他们眼中,处在治疗期或者恢复期的孩子,在饮食和休息上都需要格外注意,如果能有一处既离医院不远,同时又能满足做饭需求的场所,那便是最佳选择。可是,就“做饭”这点来看,酒店显然无法满足,而此前能提供厨房的民宿,近期也因为整治行动悉数关闭。
不过,这一难题或将在接下来的日子里逐渐被解决。9月9日,北京“麦当劳叔叔之家”正式启用,它离北京儿童医院仅一街之隔,建筑面积约860平方米,可以为在首都医科大学附属北京儿童医院就医的来自全国各地的贫困患儿家庭提供免费住宿及关爱服务,也可以让患儿家庭与其他病童家人互勉互助,给予精神支持,帮助他们在就医期间感受“在一起,就是家”的温暖。
专注异地就医贫困家庭,国内第三家麦当劳叔叔之家落地北京
据了解,早在1974年,麦当劳就已注意到上述情况,并通过成立叔叔之家着手改善,为异地就医的患儿家庭提供一个距医院仅数分钟路程的“家以外的家”。
就国内来说,2015年起,麦当劳中国便通过中国麦基金持续支持着“麦当劳叔叔之家”这一实体公益项目,截至今年7月底,已累计服务650多户家庭,为其节省各项生活开支费用超过800万元。
这其中,国内首个、也是全球第358个“麦当劳叔叔之家”于2016年落地湖南长沙,其内部采用海洋主题设计,配备17间带卫生间的家庭客房,建筑面积超过1200平方米。4年后,第二个“麦当劳叔叔之家”在上海落成,采用“森林”元素作为设计主题,打造了一个舒适绿色的童趣空间,建筑面积超过750平方米。
而本次位于北京儿童医院对面这所,则是目前国内第三个“麦当劳叔叔之家”,它由中国麦基金资助,与国家儿童医学中心首都医科大学附属北京儿童医院合作设立。为更好地融合当地城市特色,北京麦当劳叔叔之家使用中国传统元素设计,布置了灯笼、脸谱、四季图景等吉祥装饰,为患儿家庭打造舒适祥和的生活环境。
据了解,北京麦当劳叔叔之家共10间家庭客房,每间家庭客房里都配有独立的卫生间、子母床和阅读书桌,配套的综合功能区更包含厨房、洗衣房、游乐区、用餐区及升降椅等便捷设施供入住家庭使用。此外,它还获得了权威LEED ID+C(商业室内设计与施工)的金级认证,是一所“绿色”的麦当劳叔叔之家。
无论是从地理位置还是内部环境来看,麦当劳叔叔之家无疑是异地就医的患儿家庭临时家园的首选。那么,对于患儿家庭来说,想要入住“麦当劳叔叔之家”,需要满足那些条件呢?据中国宋庆龄基金会麦当劳叔叔之家慈善基金联合主任、麦当劳中国公司事务部副总裁赵崔华介绍,入住的孩子首先是在0-18岁之间,第二他们的家庭很贫困且有生重病的孩子,第三则是根据具体治疗需求来看,如果在15-28天之间需要不停地来医院持续治疗的话,医院就会把他们转介到麦当劳叔叔之家。
之所以设置三级审核,是为了更有效地去开展帮助,因为当下可提供住宿空间有限,对于真正有需要的患儿家庭来说,如此才能发挥资源最大化作用。一位麦当劳叔叔之家工作人员如是说。
麦当劳中国首席执行官张家茵也在接受记者采访时表示:“我们了解到,即便疫情期间,北京儿童医院一年内也大概有40%的患儿是从外地到京,而我们这里的设施还没有办法支持到所有有需要的家庭,这一点我们蛮痛心的。因此我们也一直在寻找不同的医院来谈合作,希望未来可以看到更多麦当劳叔叔之家的落成,也希望通过麦当劳叔叔之家帮助到更多异地就医的患儿家庭。”
众人拾柴火焰高,公益永远不是单方面付出
从上世纪70年代的一个小想法,到如今实现全球45个国家和地区的覆盖,设有超370个“麦当劳叔叔之家”,这期间离不开麦当劳以及其他伙伴的共同努力。
赵崔华曾表示:“我觉得我们要实现麦当劳叔叔之家真的需要天时地利人和,各方的条件都需要大家一起助力。单凭我们一家企业或者说单凭一个基金会满腔热血,没有社会共同的凝练、共同的解读的话,其实也很难实现。”
据了解,国内三所麦当劳叔叔之家的筹备及运营过程中,中国麦基金的贡献不小。资料显示,中国麦基金全称“中国麦当劳叔叔之家慈善基金”,是由中国宋庆龄基金会和麦当劳(中国)有限公司于2006年共同设立,以中国内地(大陆)为基础,能对中国儿童的健康和福利产生积极影响的慈善基金。目前,该基金已开展了多个公益慈善项目,其中儿童先天性心脏病救治项目、自然灾害救助项目累计捐赠近3000万元。
而从选址建设、医院合作、招募培训到日常服务及运营、组织心理疏导、爱心活动等过程中,中国麦基金给予支持的同时,麦当劳与国内儿童医院及医学中心的合作也对相关项目落地及运营有很大的帮助。
据介绍,贫困患儿家庭申请入住麦当劳叔叔之家的全过程中,患儿主治医生以及医院社工部成员等,都会与叔叔之家保持高频互动,以帮助更好地提供治疗环境。国家儿童医学中心首都医科大学附属北京儿童医院院长倪鑫先生表示:“作为国内领先的儿童医疗机构,我院很高兴可以携手中国麦基金,将‘麦当劳叔叔之家’带到北京。希望北京麦当劳叔叔之家不仅能为异地就医患儿提供临时的‘家’,减轻患儿家庭的经济负担,更能增添他们战胜疾病的信心。”
此外,麦当劳叔叔之家在国内的运营也离不开来自五湖四海的志愿者以及爱心企业,他们的爱和支持是患儿及家庭最需要的正能量。在赵崔华看来,众人拾柴火焰高,只要大家都有爱心,相信麦当劳叔叔之家会更好地、可持续地发展下去。
谈及接下来的规划时,张家茵坦言:“对于麦当劳叔叔之家的数量,我们真心希望越多越好,毕竟目前国内异地就医的儿童数量非常多,对于治疗期间住宿场所的需求不小。但开设一个麦当劳叔叔之家的周期很长,需要各方配合,尤其是在找到对的地点、对的医院这部分,所以在将来,我们还是期待有更多的顶级的医疗机构、儿童医院跟我们合作,也希望麦当劳叔叔之家可以落地到更多的城市。”
“因为热爱,尽善而行”,麦当劳增以实力回馈社会
据了解,麦当劳于1990年进入中国内地市场,并在深圳开出第一家餐厅。2017年,麦当劳正式改名为金拱门中国有限公司,引进了中信、凯雷等股东,并在其支持下,以特许经营的模式加速业务发展。截至2021年6月,全国共开设4000家麦当劳餐厅,员工超过18万人,与此同时,中国已成为麦当劳全球第二大及发展最快的市场。
对于麦当劳来说,叔叔之家是公司的核心公益项目,但并非唯一。
作为全球知名的餐饮服务品牌,麦当劳自成立至今始终坚定不移地践行着企业社会责任,从推出绿色餐厅,绿色包装,到关注儿童营养,升级开心乐园餐等等,麦当劳致力于可持续发展行动,做社区的好邻居。“我们希望不止是一家连锁餐饮品牌,同时也是一家心系社会、做公益的品牌。”
2020年,是麦当劳进入中国内地市场30周年,也正是在这一年,麦当劳正式发布全新品牌理念——“因为热爱,尽善而行”,旨在鼓励人们继续用热爱创造更多可能,用善意带来更多美好。
为践行这一品牌理念,麦当劳除了积极推进上述可持续发展行动的同时,还在长期投入“麦当劳叔叔之家”和青年就业等公益项目。
“我们非常幸运,麦当劳中国的股东对我们的价值观非常认同,他们也十分支持我们的绿色发展以及公益项目。就拿麦当劳叔叔之家来说,自2016年第一家落地至今,我们一直没有停下脚步,这背后,一方面是公司股东及社会各界伙伴的支持,另一方面,也离不开我们的业务增长,我们取之于社会,也付诸于社会,这是相辅相成的。如果企业本身做得好,那么就能为社会贡献更多,它是一个良性的循环。”张家茵如是说。
的确,麦当劳及其团队对于上述公益项目的用心从很多细节处可以看出,譬如,蓝鲸财经记者在现场参观北京麦当劳叔叔之家时注意到,除了提供常规生活所需外,该“叔叔之家”还配有可满足患儿上下楼需求的升降椅,以及供家庭小组活动的会议室,来帮助处于治疗期间的家庭成员舒缓情绪压力等。此外,厨房内的墙壁上,还有工作人员为便利患儿父母使用厨具而特意拍摄制作的视频二维码,十分贴心。
据悉,此次为更好支持北京麦当劳叔叔之家,即日起至9月21日期间,全国共有35家麦当劳餐厅在店内放置了“红心收集箱“,号召消费者一同来为入住北京麦当劳叔叔之家的小朋友折红心,送祝福。
在主题店内,消费者每折一颗红心投入餐厅的收集箱中,麦当劳中国就将向中国宋庆龄基金会麦当劳叔叔之家慈善基金捐赠一元,用于麦当劳叔叔之家的建设和运营,之后这些红心也将送给入住北京麦当劳叔叔之家的患儿家庭们。
(位于北京的十家“麦当劳叔叔之家”主题店分别为:北京麦当劳万通餐厅、北京麦当劳长安商场餐厅、北京麦当劳月坛南街餐厅、北京麦当劳白广路餐厅、北京麦当劳西苑餐厅、北京麦当劳芳菲路餐厅、北京麦当劳石景山路餐厅、北京麦当劳朝阳公园路餐厅、北京麦当劳新王府井餐厅、北京麦当劳宋家庄餐厅)
张家茵表示:“很高兴‘麦当劳叔叔之家’落户北京,我们深信爱是最好的‘治愈’,希望通过麦当劳叔叔之家帮助到更多异地就医的患儿家庭。麦当劳一直致力于成为社区的好邻居,帮助孩子们更健康,更快乐,更有梦想地成长。”