几辆车,几个教练,一块场地,一块牌匾,就能组成一个驾校吗?
2015年1月,泸州一驾校挂起了“泸州东方时尚驾校”的牌匾,并将“东方时尚”作为其企业字号在泸州市江阳区市场监督管理局进行企业名称预核准,办理了工商登记。
不仅如此,该驾驶学校还屡次三番在其官方网站和微信公众号中发布了“朋友式的教学关系”“我们的服务与您的需求同步”“三级服务链”等教学经营理念,这些教学经营理念与已上市的东方时尚驾驶学校股份有限公司(以下简称“东方时尚股份”)此前招股说明书中所披露的内容完全一致。
来往行人、学员都认为泸州东方时尚驾校是东方时尚股份的分校,事实真的如此吗?
6年后,一张民事判决书揭开了泸州东方时尚驾校的“真面目”。
泸州东方时尚驾校现出“庐山真面目”
歪打正着,四川泸州一学员因泸州东方时尚服务不好,打电话到东方时尚北京总部投诉。至此,揭开了泸州东方时尚驾校的“真面目”。
在接到投诉电话之前,市场上有许多不诚信的经营者觊觎“东方时尚”的金字招牌,并且“搭便车”蹭“东方时尚”品牌商誉,北京东方时尚股份尚且犹疑是否启动维权行动;而接到投诉电话之后,泸州东方时尚损害消费者的利益并损害“东方时尚”商誉的行为,已经踩到了东方时尚股份的红线。
东方时尚股份立即开展了雷霆行动,进行品牌维权。为了制止侵权并震慑其他现实和潜在的侵权主体,东方时尚股份开展了详尽的调查取证和法律分析,最终固定了数千页的证据材料,并一纸诉状将泸州东方时尚告上法庭。
2020年11月,东方时尚股份在四川省泸州市中级人民法院(以下简称“泸州中院”)提起民事诉讼,诉泸州东方时尚机动车驾驶员培训有限公司(以下简称“泸州东方时尚”)商标侵权及不正当竞争。
2021年6月30日,泸州中院就此案件做出一审判决,认定泸州东方时尚构成商标侵权并且构成不正当竞争,判令其停止使用“东方时尚”标识,限期变更企业名称并且变更后的企业名称中不得包含“东方时尚”字样。此外,法院还判令泸州东方时尚赔偿东方时尚股份经济损失及合理维权费用。
荷泽东方时尚驾校不得再使用“东方时尚”
无独有偶,2016年3月9日,在东方时尚股份上市一个月后,菏泽东方时尚机动车驾驶培训学校有限公司(以下简称“菏泽东方时尚”)成立,也将“东方时尚”作为其企业字号。荷泽东方时尚未经东方时尚股份许可擅自使用“东方时尚”作为企业字号,不仅将与东方时尚股份注册商标近似的商标用于机动车驾驶培训服务场所、微信公众号推送文章以及互联网广告宣传中,并且将“朋友式的教学关系”“五项承诺”“八个率先”等东方时尚股份特有的宣传用语作为自己的宣传用语使用。
东方时尚股份得知该情况后,并未坐以待毙,以侵犯注册商标专用权及构成不正当竞争为由状告到菏泽市中级人民法院。2021年8月12日,该案件也做出一审判决,法院判决菏泽东方时尚构成不正当竞争并侵犯东方时尚股份的注册商标专用权,判令其立即停止在企业字号中使用“东方时尚”文字,并停止在经营活动中使用侵权标识,赔偿东方时尚股份经济损失包括维权费用共计80万元。
两次东方时尚状告东方时尚的闪电维权行动,不仅直接打击了泸州东方时尚、菏泽东方时尚的“套牌”行为,也给市场上其他的“李鬼”们敲响了警钟。
驾培行业竞争激烈,为何东方时尚股份能够鹤立鸡群,成为多家驾校纷纷模仿、搭车的对象?
驾培行业竞争激烈,东方时尚股份脱颖而出
驾培行业早在二十世纪六七十年代就已经出现了,以职业性的驾培为主。直到二十世纪八十年代初,中国对外开放、经济发展伊始,私家车逐渐成为家庭必备,学车人员也随之增加,非职业性的驾驶行为开始涌入驾驶队伍。
驾驶员培训行业作为一个在改革开放后迅速发展起来的产业,已经在人们的日常生活中扮演着重要角色。据公安部交通管理局统计,截至2021年5月底,机动车已达3.82亿辆,其中汽车2.9亿辆,驾驶人已达4.67亿人。
2019年中国汽车驾驶员数量为3.98亿人,较2018年增加了0.29亿人;2020年上半年汽车驾驶员数量为4亿人,占机动车驾驶员数量的90.9%。由此可见,驾培领域拥有广阔的市场空间,竞争也十分激烈。
数据显示:2019年中国驾培机构数量为19741户,其中一级机构数量为2022户,占总数量的10.24%;二级机构数量为5564户,占总数量的28.18%;三级机构数量为11885户,占总数量的60.20%。
驾培市场既有硬件设施的竞争,也有价格的竞争,还有服务的竞争。在激烈的竞争中,市场定位不准的、内部管理不过硬的、经营策略失误的、势单力薄的驾校纷纷被淘汰,实力较强的驾校也在凝聚核心竞争力。
在如此激烈的竞争之下,东方时尚股份脱颖而出。
东方时尚股份公司的前身为1995年成立的北京东方时尚机动车驾驶学校。自2011年开始,东方时尚股份陆续在云南、石家庄、山东、荆州、内蒙古等地开疆拓土,小兄弟一路逆袭,东方时尚股份及其旗下各子公司所构建的“东方时尚”集团在全国机动车驾驶员培训领域具有较高的影响力和知名度。在新中国成立60周年庆典和70周年庆典中,东方时尚股份连续两次承担并完成彩车驾驶员培训任务以及高难度彩车驾驶任务。
2014年5月,证监会披露了东方时尚股份的上市申报稿。2016年2月5日,东方时尚股份在上海证券交易所主板A股上市,成为国内第一家上市的机动车驾驶培训公司,“东方时尚”作为其股票名称,知名度和影响力进一步提升。
随着“东方时尚”品牌价值的提升,越来越多的市场参与者也开始觊觎“东方时尚”四字所蕴含的巨大品牌价值。
可口可乐前总裁伍德拉夫曾说过:“即使整个可口可乐公司一夜间化为灰烬,光凭着“可口可乐”这个牌子,我就能马上东山再起。”可见,知名企业在品牌背后凝聚了巨大商誉价值。东方时尚股份就称得上是驾培界的“可口可乐”,令无数驾培企业觊觎其商誉价值。
东方时尚股份相关负责人表示,公司从1995年成立之初就提出“让每位学员都满意”的工作标准,多年来积极承担社会责任、诚信经营,脚踏实地坚持走全国品牌化建设之路,把品牌商誉作为企业高质量发展的重要立足点。为了维护企业利益也为了市场环境更加清澈,东方时尚必须拿起法律武器维护品牌权益,勇敢站出来对“套牌”“搭便车”说“不”。
东方时尚股份:优秀的企业,一直在路上
驾培行业中,其他企业还在模仿、学习东方时尚股份,而东方时尚股份已经走在了创新的路上。
此前,驾培行业的发展属于“野蛮生长”,在服务和管理这两方面一直被诟病,存在着“无法形成规范培训流程”和“教学效率难以提高”的问题。
一般而言,驾校的培训是教练和学员的指导时间都是有限的,而由于每个学员的接受程度和训练时长不同,教练还需因人而异地制定训练方法。因此,驾培行业的教学成本和教学效果很难得到优化。
总体而言,驾培行业虽然有广阔的市场空间,但限于种种因素,很难突破现有的发展格局,行业目前也呈现出鱼龙混杂、规范化弱的情况。
想打破僵局,就要有更规范的管理制度和更科学的培训方式。由VR+AI技术带来的智能化转型,就是驾培行业突破瓶颈并开创全新市场格局的机会。
交通运输部运输服务司二级巡视员孟秋曾表示,我国驾驶行业仍处于改革创新、转型升级的关键时期,驾驶行业需要坚持传统培训和科技创新相结合,坚持守正创新、双向互济、融合发展。
早在2018年,东方时尚股份就与北京千种幻影科技有限公司合作推出 VR 驾驶模拟器。8月,国内首家 VR 法规教学在东方时尚股份开课。以感学评系统为核心驱动的VR模拟驾驶培训系统,应用场景化交互方式,实现从科目一到科目三理论内容全覆盖。全场景的模拟体验能力,提升驾驶人恶劣条件和突发情况下的驾驶能力。
2019年5月6日,东方时尚发布公告称,拟与幻影科技签署《VR 汽车驾驶模拟器服务合同书》,公司向幻影科技支付服务费1.8亿,购买1000台模拟器,每台服务费为18万元。
中国道路运输协会副会长、机动车驾驶培训分会理事长、中国道路交通安全学会副会长、东方时尚驾驶学校股份有限公司总经理闫文辉曾表示,“驾驶培训机构作为交通安全第一道防线也在主动创新求变,拥抱科技创新,为道路交通安全发展提供坚强保障。科技赋能正在促使驾驶培训行业转型升级,我国部分先进驾驶机构已经将VR 、AI技术引入教学中,引领驾驶行业转型升级、高质量发展,从应考教学向素质教育转变,让学车更智能、更方便、更高效,学员驾驶技能和交通安全意识全面提升,从而创建一个安全、畅通、有序、和谐、文明的道路交通环境。”