蓝鲸TMT频道7月21日讯，滴滴公益基金会首批捐款1亿元驰援河南，联合前线的救援机构与慈善组织，用于保障当地群众人身安全、紧急采购救灾物资，以及灾后重建。滴滴正积极与当地防汛抗旱指挥部联系，将根据防汛和救灾需要，紧急调动产品、技术、物资、人力资源，全力支持协助。

针对暂停服务前仍在服务中的订单，滴滴安全响应中心7月20日晚已逐一取得电话联系，确认司机师傅和乘客的安全。为给司机师傅提供力所能及的帮助，滴滴郑州车辆交付中心临时升级为紧急避难点（郑州市开发路和丹枫路交叉口），24小时有工作人员为有需要的人员提供服务。

同时，为保障司机和乘客安全，郑州滴滴网约车、顺风车、代驾、快的新出租、花小猪打车已在7月20日晚间紧急暂停本地服务，恢复时间将根据汛情情况另行通知。滴滴已持续通过App提醒、语音播报、短信及司机服务经理打电话等方式，提醒广大司机和乘客持续关注天气和路况信息，减少出行安排，遇到危险时，请及时与当地救援部门联系或报警求助。