蓝鲸TMT频道7月21日讯，京东驰援河南的首批救援物资已由20余辆物流救援车送达中牟县，包括铁锨、救生衣、雨衣、胶鞋等防汛物资以及矿泉水、方便面、火腿肠等生活物资。

据悉，京东开通950618河南地区专线，客服团队提供24小时商品调度、物资协调等必要的咨询服务；京东健康紧急为河南地区用户开启免费在线问诊服务专区。

此外，京东郑州线下店为郑州市民提供汛情避险场所，包含京东之家、京东专卖店等；京东安联保险开启24小时理赔和救援服务绿色通道，为河南地区客户提供保单范围内的快速理赔服务。