万物云今日发布安防机电服务品牌“万御安防”(以下简称“万御”),这是继2020年10月从万科物业升维后,万物云的又一重大战略举措。本次万物云通过战略合资赋力安防业务,并实现安防业务拆分和独立运营,一方面意味着万物云将对外输出积累30年的安防机电服务能力,一方面代表着万物云向平台型企业又迈近一步。
本次活动在万御安防的股东方之一海康威视杭州总部举办,万物云CEO朱保全、海康威视总裁胡扬忠、西科姆(中国)董事长高附修一发言致辞;业界同仁绿城服务董事局副主席杨掌法、融创服务副总裁谢建军、南都物业服务集团董事长韩芳、滨江服务董事会主席朱立东、首万誉业物业董事长林智勇,以及龙湖物业、祥生物业、高力国际、深圳机场物业、中正物业、春川物业等客户代表一并出席了发布会。
据了解,万御的前身为万科物业的安防机电运营中心,主营物业服务“四保”之中的安防业务和机电业务。从万科物业拆分出来后,万御将致力于打造中国的“西科姆”模式。西科姆(SECOM)是日本最大的安防公司之一,也是安防行业精工、品质和全球化的典范,服务范畴从商业客户扩展到家庭安全保障,逐渐在日本全国建立了完整的安全服务网络,并建立了一系列行业标准文件。
对标西科姆是因为万御具有和西科姆类似的基因——从承接内部业务起步,因为精益求精的品质服务和不断创新的运营管理能力,逐渐打开空间运营管理的红线,在一定区域内建立服务网点,以网点为辐射,快速响应这一空间区域内客户的每一个安全需求。通过配套建立数字化控制中心,对员工进行应急调度和工单派发,与公安进行打通,第一时间触达保障用户安全,从基础的“四保”服务迭代成为智能安防解决方案提供商,以及科技安防公共服务商。
安防业务一直是万科物业核心竞争力。二十年前,万科物业将保洁业务进行外包,但一直坚持安防机电能力的打造。但本次将安防业务拆分,一方面是因为业务成熟具备足够竞争力,另一方面则是规模优势凸显,可以围绕城市浓度更高效开展业务;与海康威视的联姻,更意味着安防机电业务在高科技的加持下如虎添翼,效率更高、质量更好。
将机电安防业务拆分后,万科物业将进一步向“管家”型物业发展。在不同场合,万物云CEO朱保全曾多次表示,物业分为“管家型”和“四保型”,四保型物业是具体的作业者,而管家型物业,则是要给业主方提建议,并从专业视角管理四保作业类型。未来万御也将从内部的一个成本中心转型为独立运作的公司。本次拆分,亦标志着物业行业进一步走向垂直细分,将物业产业链中的底层能力进行标准化,把服务品质和管理经验向行业开放和分享,势必改变整个行业的发展路径。
万物云CEO朱保全表示,“更名升维为万物云时,就决定了我们要走平台化、生态化的发展路线。万物云的SPACE(空间)板块将更加管家化,万物云的GROW(成长)板块会持续内部孵化、外部整合基于空间服务的产业链,在TECH(技术)板块,万物云将与万御一同发展基于物业领域的BPaaS,非物业场景则由万御独立展开研发”。
截至目前,万御涉足安防服务、电梯维保、消防维保等领域,业务范围覆盖全国百余个大中城市,拥有超过5万名员工,2021年收入将近50亿元,有望成为中国大陆最大的安防机电公司。