3月11日，时代邻里召开了2020年线上业绩发布会。

在物管行业的“规模军备赛”中，伴随着母公司规模的增长及自身收并购，2020年，时代邻里的在管面积达到了9847万平方米，同比增长112%。同时，其增值服务也大增135%，成为本次年报的亮点之一。

然而，正如时代邻里在年报中所言：在资本力量的推动下，行业加速整合，龙头企业的规模不断提升、服务范围不断丰富。激烈的规模竞争对物业企业的自主拓展能力提出了更高的要求，也激励物业企业纷纷探寻差异化发展之路。

将积极拓展非住宅物业

财报显示，截至2020年12月31日，时代邻里总合约建筑面积达到11160万平方米，同比增长92%，总在管面积为9874万平方米，同比增长112%；其中，时代邻里在大湾区的在管面积达到4550万平方米，同比增长41%。

2020年，其第三方占比持续提升。数据显示，来自第三方物业开发商的物业管理在管建筑面积所占百分比，由2019年度的55%上升至70%，收入占比则由2019年同期的43.7%增长至51.3%。

这与时代邻里的并购不无关系。2020年，年时代邻里相继完成了对广州浩晴、广州耀城、上海科箭51%股权的收购，进入了电力物业管理领域和工业物流地产物业管理领域；并签订了收购成都合达联行科技有限公司49%股权的转让协议，扩大了西南地区物业管理服务领域的业务规模及市场份额。

对于公司的收并购，时代邻里行政总裁兼执行董事王萌指出，过去两年公司比较多集中在收购住宅领域，一方面是有比较好的机会，第二方面是进一步补强公司建设和运营能力。“这为时代邻里今后打开非住宅市场投标做了很好的铺垫。”

根据年报，截至2020年年底，时代邻里非住宅物业建筑面积为4649万平方米，占比为67.6%；收入为5.1亿元，占比为50.5%。

业绩会上，王萌指出，非住宅物业是一个非常巨大的市场空间，尤其是在城市公共空间的服务。

“这个领域更多的是物业企业走出社区，走向城市，把物业服务，尤其是传统的社区物业服务理念带入到城市治理，未来可以开展的业务内容很多，包括环卫、公厕管理、园林养护、路灯维护等等各种业务，它是对公司综合性服务能力的一种集和，对公司服务的综合性以及业务资质的全面性提出很高的要求。”王萌称。

同时，她亦表示，未来会开展更多的城市公共服务的合作。她相信，有关业务未来会带给公司一些很好的利润机会，也会成为时代邻里未来利润新的增长点。

社区增值服务同比增135%

收入方面，2020年，时代邻里总收入约为17.6亿元（人民币，下同），同比增加63%；毛利约为5.3亿元，同比增加74%，整体毛利率由2019年的28.2%提高2个百分点至30.2%；郭柏成预期，2021年仍会有1个百分点的增长。

野村在研报中指出，社区增值服务是2020年时代邻里的一个亮点，其收入按年增长135%，其去年开发了在线购物平台，令居民服务实现按年增长250%。

时代中国的收入主要来源于物业管理服务、非业主增值服务、社区增值服务及其他专业服务四个方面。数据显示，2020年时代邻里社区增值服务收入为186.2百万元，同比增长135%。

对此，时代邻里在年报中表示主要由于物业管理在管建筑面积的规模扩大、服务的用户大幅增长及生活服务业务类型多样化所致。根据年报，时代邻里的社区增值服务收入主要有两项，分别为公共空间租赁及停车位管理、生活服务。其中，2020年，生活服务的收入为1.17亿元，同比增长249.77%。

也就是说，生活服务为社区增值服务的收入贡献了大头。根据年报，时代邻里的生活服务主要包括特色管家服务、社区购物、运营管理、家电维修及保养以及社区活动组织服务。

不过，2020年时代邻里的社区增值服务毛利率却下降4.0个百分点。首席财务官郭柏成指，由于社区增值服务收入结构的变化，2019年社区增值服务收入主要还是公共空间的管理，还有停车场的管理或者租赁产生出来的，因此毛利率也较高于60%水平。随着2020年公司提供更多的增值服务给业主的时候，难免会对毛利有一定的影响，相信未来毛利率也能维持到50%以上。

不过，他指出，公司会持续加大社区增值服务的收入占比，尽管可能毛利率对它这个业务板块有一定少量的下降，但对总体来讲还是会对公司毛利率有所提升。