蓝鲸TMT频道7月8日讯,日前,工信部通信管理局召开“携号转网”服务监管电视电话会议,其中指出,当前全国“携号转网”服务总体平稳,申请服务的用户量快速上升,已为940万人次提供了 “携号转网”服务。
7月2日,全国“携号转网”服务监管系统已正式上线,为主动发现违规行为提供有力的技术支撑。会议指出,现阶段“携号转网”服务在思想认识方面、行动落实方面和能力建设方面,仍与用户预期存在一定差距。
会议要求,为进一步加强“携号转网”服务监管,切实维护群众利益,改善用户服务感知,各相关单位要压实责任,全面彻查“携号转网”服务问题。一要提高政治站位,强化责任担当;二要坚持问题导向,开展专项整治;三要注重标本兼职,强化能力建设。
2019年11月27日起,携号转网正式在全国提供服务。政策规定,符合条件的用户可自由选择移动、联通、电信等运营商,并且号码保持不变。此外,电信业务经营者不得干涉用户自主选择。