投稿来源：TMT一线观察

新冠肺炎疫情对各行业各领域的冲击，已经是不争的事实。在住房租赁领域，从响应居家隔离的政策发布伊始，关于“减租、免租”就有明确的号召，多地政府、行业协会发文鼓励房东为受疫情影响的租客减免租金。如今已经一个多月过去了，房东为你减免租金了吗?

记者调查发现，租客获得房租减免并非易事，房东的态度各不相同。

房租减免并非易事

从很多租客的反馈来看，租个人房东的房子，减免房租既要看运气又要看双方关系。此前有报道称，深圳一房东为9栋楼1200名租客免租80万，记者在调查中发现，这种房东主动为租客免租的情况寥寥无几。

记者采访了100名与个人房东或通过传统经纪中介与房东直接签约的在租租客，只有个位数的租客，成功要到了减免或者延迟支付房租，而要到优惠的这部分租客，多是跟房东关系较好，租住时间长，双方私交较好。

一些通过传统经纪中介签约的租客表示，他们中的很多人尝试着向中介询问优惠政策，结果碰了一鼻子灰，或是根本找不到对接人，或是中介主动找上门来却是为了催房租。

如果遇到个人转租或黑中介，租客面临的情况则更加恶劣。正规中介尚且可以商谈，黑中介不但租金减免不了，甚至连押金都退无法返还。当然，不减免房租还算不上多大的损失，真正的困境是，有些租客非但得不到免租，反而被涨租。

相较于与个人房东直接签约，长租公寓的租客更容易获得房租减免优惠。有蛋壳公寓的租客向记者反映，疫情发生后，他们已经收到了来自蛋壳公寓的房租减免补贴。

据了解，蛋壳公寓面向全体租客进行了疫情补贴，包含在租(受疫情影响的租客都获得至少10天的减免，武汉地区在封城结束前将持续提供租金减免政策)、续租(减免1.2个月，武汉地区更高)、新租(首月0元入住)，以及因疫情小区管控严格无法正常出入需要被安置的租客。而且，随着“房东支持计划”的推出，蛋壳公寓对房东提供了多种免租期支持和返还方案，从方案看，房东没有实质性收益损失，给租客的补贴基本都将由蛋壳公寓来承担。

疫情之下租房众生相

对于疫情，每个个体都做出了各自的权衡取舍，对于房租减免问题，房东与租客的态度各不相同。

在采访中有房东表示，免是情分，不免是本分，单方面让自己免租是件不公平的事情。其次，在北上广深等大城市，房租几乎是一年一涨，每年上浮5-10%都不算多。因此，不少人在谈免租时会说，“不涨已经是仁至义尽了”，这句话听着心酸但确实表达了很多房东的态度。

有租客向记者表示，当然是希望房东给自己免去的租金越多越好，毕竟受延迟复工影响，很多人都待在家里，没法回到出租屋。但反过来说，屋子的使用权还在租客手里，如果能拿到减免的房租，还是应该怀有感激之心的。

但也有租客在得到补贴后依然不满。一方面体现在补贴力度上，十天、半个月还是一个月，不同的免租期让租客产生了心理不平衡。

另一方面体现在租客对补贴的形式上。以蛋壳公寓为例，有租客认为，蛋壳公寓补贴“不能提现”是不合理的。蛋壳公寓在公告中表示，此次补贴可以用来支付租金、服务费、水电费(非自缴)、维修金等，几乎包含了App账单内的所有费用。对比大多数互联网企业不难发现，包括BATJ在内的大厂发放补贴时大多都以优惠券形式，并且严格限制了使用条件，如特定品类、特定商家等等。而像蛋壳公寓这种几乎没有使用限制的补贴形式不可谓不实在。

疫情期间，无论是房东还是租客都面临着各自的困难和抉择，不同的人会有不同的取舍。在全民“战疫”的关键阶段，企业、中介、房东、租客之间都应多一些理解和包容，战胜疫情，拥抱美好生活。