美团首个AI产品“Wow”亮相,押注交互伴聊

一众玩家在起跑线上已就位,谁会率先突出重围?

文|Tech星球 陈桥辉

Tech星球独家获悉,美团于近期上线一款名为“Wow”的独立APP,已完成产品备案,这是美团首个AI交互产品。据官方介绍,Wow是一款属于年轻人自己的AI朋友社区。该产品由上海三快省心购科技有限公司开发,经企查查查询可知,该公司由美团关联公司上海汉涛信息咨询有限公司100%控股。

“Wow”APP应用介绍页面

接近美团人士表示,Wow是美团内部团队的一个创业项目,为用户提供AI交互体验,是一款尚在试用阶段的AI产品。产品基于国内多个已备案的基础大模型打造,目前仍在进行技术和功能迭代。

“Wow”App的开屏界面

与外界对美团做大模型产品的预期不同,美团对AI的首个应用场景,并没有选择在自己主营的外卖本地生活业务上,消息人士透露,一方面是美团谨慎探路,另外一方面则是近一年来,社交成为AI主流的一个应用赛道,也较为容易切入。

美团创始人王兴曾在朋友圈中提到:“AI大模型让我既兴奋于即将创造出来的巨大生产力,又忧虑它未来对整个世界的冲击。”美团对AI的研究并不算慢,从今年年初开始,美团就已经着手大模型的研发,近期,包括美团在内的多家平台已经完成对大模型备案。

继腾讯、阿里、字节、百度、快手等互联网大厂之后,美团终于携着自己的AI产品“Wow”入场,一众玩家在起跑线上已就位,谁会率先突出重围呢?

01 美团AI产品首发,切入交互聊天赛道

Tech星球体验发现,Wow是一款AI伴聊产品,这是AI的一个主流应用场景。目前已经有腾讯音乐的“未伴”、百度的“小侃星球”等类似产品相继面世。

Wow的产品设计较为简洁,整个产品由聊天、发现和个人中心三个Tab标签。

用户需要注册登录,方可与AI伙伴的聊天。用户可以随时随地进入各式各样的幻想世界,与AI伙伴们进行角色扮演,感受漫画小说中才有的场景,实现心目中一切想象。

还可以在Wow里发现懂自己的虚拟朋友,他们是用户的“树洞”,无论有什么生活困难、情感烦恼,都可以和这些朋友沟通交流,他们不会泄露你的秘密,有时甚至还能获取一些有可实施性的生活建议。

Tech星球发现,Wow内的AI伙伴有29个之多,这些伙伴也构成了29个不同的聊天场景。比如,可以和古代剑客展开江湖世界的爱恨情仇,成为美强惨的救赎白月光,也可以与可爱宠物解锁生活中的美好时刻,又或者和苏格拉底展开一场富有哲理的对话,揭开海龟汤背后的诡异真相,经历一场奇幻的文字冒险游戏。此外,还有翻译助理、减脂教练等为用户的生活持续提供帮助。

AI伙伴采用AIGC技术,可以实现拟人化的对话效果、精美的人物形象、高度拟人化的声音合成,提供多种多样精美的设定,可以在Wow中找寻理想中的oc(Original character,即原创角色)人设。

聊天界面和分享界面

以“AI伙伴心眼子大师”的聊天过程为例,AI伙伴会以一句话介绍自己的身份,聊天背景会展示该AI伙伴的虚拟样貌,“AI伙伴心眼子大师”主要扮演的是一个“情商大师”,通过假设用户在不同场景所遇到的一些事时,告知用户在该场景内如何运用情商应对。用户既可以输入文字聊天,也可以发语音聊天,AI伙伴也会以文字或语音的方式进行回复,每个不同的AI伙伴都会有独特的语音。整个聊天过程没有真人的参与,虚拟伙伴们基于AI技术构建,所以不会泄露隐私。另外,横着滑动聊天界面,即可切换聊天对象。

用户如果对AI伙伴的对话不满意,还可以对回答的语句进行反馈,训练AI伙伴,帮助其完成在逻辑性问答方向上的成长。

对AI伙伴进行反馈的页面

聊天完后,用户可以把这些聊天信息分享至小红书等平台,与其他人进行互动。

用户每和一个AI伙伴聊天,都会创建一个新的对话,对话信息会保存在APP的“聊天”界面中,如有知心的AI伙伴,还可以将该伙伴的聊天在聊天界面中置顶,方便下次寻找。虽然Wow的应用介绍内有“创建”功能,但目前APP内暂时还不支持用户创建自定义的虚拟伙伴进行聊天,后续版本可能会更新。

Wow的聊天界面和个人中心

整个产品可以满足用户基本的聊天需求,但是也有改进和提升空间,一位产品经理表示,目前产品虽然有人设和形象,但是只是一个聊天背景,并没有和数字人技术结合起来,同时发现tab,是每次冷启的时候随机唤起一个人物,还有待打磨完善。

按照同类型产品的发展轨迹,未来不排除会加入文生图、图生图、文生视频等更多AIGC玩法,进一步丰富聊天体系。

02 美团开启AI布局

去年年底,ChatGPT的火热让一众互联网科技公司看到了广阔的AI前景,随后的几个月内,国内掀起了一股AI创业热潮,美团也参与其中。 据《豹变》报道,一位美团内部人士表示:“美团做大模型,几乎是与王兴投资王慧文的公司同步进行的。”

而王兴投资王慧文的AI公司时间节点则是3月,美团创始人王兴发布的朋友圈表示,王兴个人将参与美团前高管王慧文创业公司“光年之外”的A轮投资,并出任董事。“老王和我在创业路上同行近二十年,既然他决心拥抱这次大浪潮,那我必须支持”,王兴在朋友圈写道。

与此同时,以王兴为首的美团S-team,成为美团大模型的最高决策机构,《豹变》透露,S-team对于美团内部的大模型极度关注,王兴大约每隔一两周的时间,便会向算法团队负责人询问大模型的进展。

今年6月,美团发布公告称,王慧文因个人健康原因,已提出辞去美团非执行董事、董事会之提名委员会成员和美团授权代表的职务。不久后,美团就在港交所宣布以20.65亿元收购王慧文的大模型创业公司“光年之外”的全部权益。通过收购事项美团获得领先的AGI技术及人才,有机会加强其于快速增长的人工智能行业中的竞争力。美团方面还表示,并购完成后,将支持“光年之外”团队继续在大模型领域进行探索和研究。Tech星球从消息人士处了解到,光年之外的大模型或叫“光象(Elefante)”,不久后会对外开放。

美团对大模型技术人才的招募力度也在加大。在美团招聘官网上,搜索有关大模型的相关岗位,达到493个,涉及到店事业群、美团平台、基础研发平台、点评事业部、金融服务平台等多个部门。这意味着,未来美团或将AI应用于外卖、配送等核心业务。

Tech星球了解到,在美团面向全球精尖校园科技人才的招聘项目“北斗计划”中,大模型岗位成为招聘重点。

除了自研大模型外,美团对大模型AI领域的投资也有所动作。今年7月19日,中文认知大模型平台智谱AI关联公司北京智谱华章科技有限公司发生工商变更,股东新增美团旗下天津三快科技有限公司,持股10.42%。

至此,美团完成搭建出一个初步的自研+投资的大模型蓝图。

03 角逐万亿市场的悬念

行业人士指出,国内互联网公司对于AI布局,特别是生成式AI的研发基本处于同一起跑线。无论是美团,还是腾讯、快手、阿里、百度,都有机会在未来拿下最多的市场份额,但是竞争也将异常激烈。

根据灼识谘询的报告,中国AI市场规模已由2018年的84亿美元增至2022年的319亿美元,2018年至2022年的复合年增长率为39.7%,预计于2027年将达到8000多亿元。近万亿市场的份额,各路玩家谁都不会视而不见。

科技部5月份发布了国内10亿参数规模大模型已达79个。根据国内大模型数量统计,截止到今年8月,数据统计的国内大模型的数量已超180个。

今年以来,先后有百度的文心一言、阿里的通义千问、腾讯的混元、快手的快意、科大讯飞的星火、昆仑万维的天工等多款AI产品面世,各自基于自有的大模型,推出不少的AI产品。头部的如百度,已经将AI涉足电商、搜索、社交等业务,接下来其大模型的首批生态圈企业还将覆盖媒体、广电、融媒体、广告营销、影视、阅读、金融、智能汽车等领域。

目前,在美团的大本营“本地生活”业务中,还未出现AI的落地,而其他平台已经开始AI+本地生活的尝试,譬如字节巨量引擎在8月推出AIGC产品智能成片工具,免费开放给抖音商家使用,可用于本地生活、电商。

刚完成大模型备案的美团显然需要加快脚步,上马基于自己的大模型产品,打造AI生态,在为自家业务赋能的同时,向外拓展竞争。

此次美团推出的AI产品“Wow”,所布局的是AI交互赛道,在国内早已有头部大厂抢滩,除了上述提到的产品外,Tech星球独家了解到,百度也将在下个月推出同类型的产品,试水AI伴聊,激烈的竞争仍将继续。从美团AI产品“Wow”在体验上来看,仍然有完善提升空间。

好在各家在AI方面的进度,基本处于同一起跑线上,竞争的悬念仍将继续。

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