曾经备受银行追捧的社区支行，近年来不断出现“关门潮”。近日，有多家银行的社区支行终止营业，“进少离多”的局面愈发明显。蓝鲸财经统计发现，今年下半年以来，有41家社区支行开业，同时还有175家社区支行终止营业。

业内人士指出，社区支行陷入此窘境的原因，一是定位不够明确，缺乏核心竞争力；二是金融科技快速发展，线上业务产生了替代。对于社区支行未来的发展，业内人士认为商业银行内部要做好战略规划，要有统一的网点发展规划，在实施中要做好社区银行的选址工作；社区支行运营中还要积极融入社区的生产生活场景。

多家社区支行终止营业

近日，多家银行的社区支行终止营业，其中不乏股份制银行、城商行等设置的社区支行。

11月7日，重庆银保监局发布行政许可显示，经审查，同意恒丰银行股份有限公司重庆南岸南坪西路社区支行终止营业，其业务并入恒丰银行股份有限公司重庆南岸支行。分行应妥善处理网点终止营业后的清理及善后工作。

两江银保监分局11月1日发布公告显示，经审查，同意华夏银行股份有限公司重庆空港新城社区支行终止营业，其业务并入华夏银行股份有限公司重庆渝北支行。

还有部分银行出现一次性批量关闭数家社区支行的现象。11月5日，贵州银保监局日前发布行政许可指出，同意贵阳银行股份有限公司贵阳麦架、贵阳油榨和贵阳未来方舟安井村三家社区支行终止营业。

10月29日，重庆银保监局发布行政许可称，平安银行股份有限公司福州家天下三木城社区支行、福州三木花园社区支行等2家社区支行终止营业。

首批设置社区支行的民生银行也同样出现大批终止社区支行营业的情况。仅近一个月，民生银行就有10家社区支行终止营业。10月14日，银保监会四川监管局连发五则行政许可，同意民生银行成都中央花园贰期等5家社区支行终止营业。

未来社区支行如何发展?

实际上，近两年来，社区支行的数量在不断收缩，部分城市的社区支行频频出现“关门潮”。蓝鲸财经根据银保监会网站统计，今年下半年以来，有41家社区支行开业，但与此同时，还有175家社区支行终止营业。

中国银行业协会研究部王丽娟向蓝鲸财经介绍，民生银行是最早提出社区银行概念的银行，但当时更多的是采用“自助银行+人”的运营模式，这种模式不需要监管批准。

随后，原银监会于2013年12月发布《关于中小商业银行设立社区支行、小微支行有关事项的通知》，该通知对中小商业银行社区支行、小微支行的牌照范围、业务模式、风险管理、退出机制等内容进行了进一步明确。

“设立的初衷还是监管部门希望商业银行能有一部分网点扎根基层，满足社区基层消费者和小微企业的金融需求，同时，也有助于打造商业银行的差异化竞争力，增强商业银行的风险抵御能力。”王丽娟指出。

某上市城商行内部人士向蓝鲸财经直言，“银行是企业，不盈利肯定要关门”。其透露，由于社区支行难以完成规定的盈利任务，不少银行都在考虑逐渐关闭社区支行。

王丽娟向蓝鲸财经说道，社区支行逐渐没落的原因主要有两方面原因，一是定位不明确，缺乏核心竞争力。“社区支行不能办理现金业务，经营范围相对狭窄，单靠辐射周边小区或小企业客户很难实现盈利。当前，社区银行主要体现在理财产品问询及售卖上，定位较为尴尬，盈利能力差，竞争力明显弱于综合性网点。”

二是金融科技快速发展，线上业务产生了替代。随着智能手机、移动支付等金融科技的快速发展，对社区银行的一些便民服务项目产生了替代，如水电费缴纳等服务，越来越多的客户开始在网上缴纳。

对于社区支行的发展，王丽娟认为，未来仍有很好的发展空间。“在当前推进金融供给侧结构性改革的背景下，国家一直在推动多层次金融供给体系的建立，社区支行作为服务社区居民和小微企业客户的载体，未来仍有很好的发展空间，关键是要做好战略规划，积极融入场景，深挖客户需求，同时积极运用金融科技手段。”其表示。

其表示，首先商业银行内部要做好战略规划，全行要有统一的网点发展规划，在实施中要做好社区银行的选址工作。其次，社区支行运营中要积极融入社区的生产生活场景，提供便民增值服务，增强客户粘性。第三，要深挖客户需求，根据客户需求，不断的迭代升级服务类型，更好地满足社区居民和小微企业的需求。最后，要积极运用金融科技，做好线上线下服务的协调配合。