投稿来源：周天财经
回望移动支付的历史，用十年尺度来衡量都会显得过于粗犷。从诞生到现在，移动支付工具已经彻底改变了人们的消费习惯。
网购自不必说，在无远弗届的线下场景里，移动支付也以惊人的速度完成渗透。根据央行发布的《2018 年支付体系运行总体情况》，2018 年移动支付业务笔数达到 605.31 亿笔，金额高达 277.39 万亿元，与 2013 年相比，交易金额增长了超过 27 倍。
但是身处当下，人们总是很难清晰辨别时代更迭到底有多汹涌。实际上，移动支付绝不仅仅是对现金的替代和补充，它作为连接实体商业与移动互联网的关键环节，深刻地影响着这个时代的每一个人。
一场「新工作革命」悄然而至。
中国新闻周刊发布《2019移动支付趋势报告》中提及，这种工作方式的变革可以分两个维度来看，一方面，个体的工作技能以及工作方式，因为数字化能力的提升而显著提高;另一方面，一大批新的工作类型正在结构性地出现。
01
每个人都可以是超级单兵
老黎是江西萍乡上栗镇春宝文具的老板，从 1995 年开店算起，到现在已经有 24 年。
因为踏实肯干，愿意琢磨，这些年来，县城里的学校和附近乡镇的不少学校，都开始找春宝文具供货。为了供货方便，黎老板在县城和乡镇都开了分店，请亲戚打理日常零售和收银。但是资金货物销售等账单每个月都要定期手动汇总，非常麻烦。文具客单价低，每一单都是有零有整，每到开学季就经常忙不过来，甚至还被发生过现金被盗的事件。
谁能想到，「一张二维码」解决了老黎面对的棘手难题。从 2017 年开始，移动支付逐渐普及到乡镇，用的人多了，现金收银不安全和效率低的问题都迎刃而解。
但因为两个门店的收款需要走两个微信号，对账不方便又成为了黎老板新的烦恼。后来，当地的移动支付服务商，推荐老黎使用微信收款商业版的多门店功能收款，资金自动结算到同一个银行账户，老黎的对账问题也得到了妥善解决。
老黎的故事，是移动互联网浪潮下的一个典型的个体商业样本。每个实体商业的小微个体，都不再局限在现实的物理空间「单打独斗」，他们还可以在赛博空间拓展更多的商业可能。
放在以往你很难想象，像老黎这样的「乡镇个体户」，不需要学习 Excel 和高深的财会知识，就能轻松制作出准确无误的电子流水。
门槛被降低了，每个人都可以是「超级单兵」。这也正是我们所要讲述的，「新工作革命」的第一个方面。
现在，一个动画系的大学生可以用按需付费的云计算，渲染出堪比工作室效果的动画短片;一个白领可以在上班之余经营一家瑜伽馆、咖啡店，通过移动支付的商家后台就能查看每天的经营数据，不必再专门聘请财会人员。
不得不说，在移动互联网时代的诸多技术与商业创新里面，移动支付是相当特别的一个。因为支付环节是每一笔商业交易的「终端」与「末梢」，移动支付的铺开，意味着实体产业的数字化升级补齐了最关键的环节。
02
正在涌现的新工作类型
回顾过去数百年的人类历史，每一次技术突破带来的产业升级，都必然伴随着一批工作岗位的升级。比如说，以蒸汽动力为代表的第一次工业革命，使得原先在田地耕作的农人，可以在各类工厂里工作。后来的电气革命也是如此。
在由移动互联网带来的数字化升级的浪潮中，也同样涌现出了更多的工作类型。
今年过年之后，我居住小区门口的一家北京本地连锁超市，在收银区新布置了六台自助收银机，顾客拿着商品自己扫码然后点按屏幕就能扫码结账。现在仍然选择在人工柜台排队的，大部分都是老人或者商品特别多的顾客。
相对应地，超市为这六台自助收银机配备了两位设备引导员，在顾客遇到问题的时候帮助引导和调试。因为移动支付带来的流程改变，引导员的工作岗位便基于用户的实际需要而出现。
数以万计的移动支付服务商和数量更加庞大的生态商户，则都是应移动互联网浪潮而生的新组织。
比如微信支付的服务商，因为移动支付已经成为线下商业的「基础设施」，对于腾讯来说，自己大包大揽对上百个行业一一定制开发，做深做重，需要耗费大量的人力财力，也不符合腾讯作为「连接器」角色的一贯风格。服务商，便是微信支付深化到各行各业的桥梁。
像上文提到的黎老板这样的下沉市场小微商户，因为触网时间比较晚，通过纯线上方式学习新事物需要付出相当多的努力，之所以最终使用微信收款商家版解决了问题，当地移动支付服务商的业务介绍与推广人员起到了关键作用。
又比如丙晟科技，这家总部在上海的移动支付服务商在做的，是通过整合移动支付、腾讯社交广告、IP、腾讯云等多种形式资源，为购物中心提供商场数字化解决方案。
在丙晟科级就职的上百名员工中，无论是 BD、产品、技术、营销…实际上每一个岗位，都是在这场「新工作革命」中被创造出来，他们的工作内容，也都是跟随着非标项目的实际需求所适应调整。
根据中国信息通信研究院等机构发布的《微信就业影响力报告》，2018 年微信的直接就业机会有 527 万个，而带动总就业机会达 2235 万个，相当于北京市常住人口数量。
随着每个线下行业的数字化进程不断加深，这场「新工作革命」正在传导到商业世界的每一条毛细血管。发展中的技术推动商业的更高效率，更高的效率推动消费者更细化的需求，更多的细化需求又反过来推动新型岗位的出现和劳动力的供给。
03
未来将会怎样
商用 5G 正式到来，以及以人工智能、区块链、云计算等前沿技术不断成熟，未来的工作方式、工作类型还将发生什么样的改变?
我们相信第一个大的趋势一定是人与机器、与算法的协同将不断加深，个体商业将更加繁荣。
人工智能可以在大量的工业领域、简单服务领域帮助人类创造很多的物质财富，但就目前发展来看，真正的通用人工智能仍然有很长的一段路要走。在可以预见的 10~20 年内，人机协作将一定成为主流的工作模式。
其实，无论是春宝文具的黎老板，或是动画系的大学生，本质上来说，他们在做的就是人机协作。在未来，每个人都能够用更低的成本调动海量的生产资料和技术资源，真正关键的，是人用什么样的方式去组合这些生产要素，即熊彼特所指出的「创新，就是建立一种新的生产函数」。
这也引出了我们相信的第二个趋势，用户量已经超过 10 亿的微信生态，仍将是「生产函数」的重要组成部分。
根据梅特卡夫定律，网络价值与用户数的平方成正比。微信是商业力量击穿空间区隔，下沉到低线城市的最重要凭靠。以移动支付为代表的生态能力，也将成为个体创业时的「大中台」。这些红利，也将随着产业互联网进程的深入，得到进一步的释放。
爱因斯坦曾说：「我从不去想未来，因为它来得够快」。「新工作革命」，正在将未来推到每个人的面前。