腾讯这张教育大饼:三条路径并举,野心很大

刚刚过去的一季度,腾讯在教育领域消息不断;其诸多的动作背后,折射出来的是腾讯做教育的三条路径:或搭建平台,或输出技术,以及投资;不那么新颖,但是的确很腾讯。

作者:育论场  土 黄  陈某凡

刚刚过去的一季度,腾讯在教育领域消息不断:

新东方在线港交所上市,腾讯为第二大股东,持股超过12%;

翼鸥教育和腾讯云联合发布ClassInCloud,为教学服务型机构和企业提供软件开发工具(即ClassInSDK);

与深圳中学达成战略合作,共同开展智慧校园项目以及教育大数据的研究、建设工作;

英孚青少儿英语宣布和腾讯展开全方位战略合作,腾讯将提供AI及大数据等能力,帮助英孚青少儿英语的产品研发团队和教师团队优化教学内容、优化授课行为。

再有,一个小花絮:

腾讯首席产品体验官马化腾上周又在朋友圈为自家产品站台,这次点赞的是教育产品“腾讯微校”,其旗下产品“微信校园卡”打造了一套基于微信的智慧校园整体解决方案,打通校园内的各类场景,让学生和教师可以通过微信一码通行校园。

说人话,就是学生刷个二维码,就可以交学费、进出图书馆等,而不用像以往那样揣着各种卡;老师可以在线批改论文;对于高校管理者来说,各个系统的数据也得以打通,便于精细化管理。

据Pony马介绍,他的母校深圳大学已经用上了这款产品。

几个事件、一个花絮,折射出来的是腾讯做教育的三条路径:

或搭建平台,或输出技术,以及投资。

不是新颖的路子,但的确很腾讯。

01

目标“无所不包”

腾讯的教育布局,用腾讯高级执行副总裁、腾讯CSIG掌门人汤道生的官方口径来说:

一方面,腾讯搭建了教育云、视频云、AI技术为核心的基础设施;另一方面,腾讯也自己下场做教育,建设了企鹅辅导、腾讯课堂在内的线上教育平台、并且与大中小学合作,推动智慧校园建设、还推进产学合作,和高校共建新工科教育生态。

2018年第三次组织架构大调整之后,腾讯成立了云与智慧产业事业群(CSIG),ToB业务被提升到了公司级战略地位,除了已经开始在财报里公布收入的腾讯云以外,教育、医疗、政务、出行、智慧零售等,都是腾讯未来ToB重点。腾讯做教育这件事情,也从以往的零散打法,慢慢走向体系化。

在这样的背景之下,今年年初一份“腾讯教育业务地图”开始在网上流传。

按照这份地图所言,腾讯的“智慧教育大平台”布局大致可以分为四大版块:

腾讯课堂、企鹅辅导、ABCmouse等在内的自营在线教育产品;

K12领域的腾讯智慧校园、针对高校市场的腾讯微校;

产学合作,与高校共建新工科教育生态;

腾讯云作为基础设施,为VIPKID、好未来、新东方在线等合作伙伴及学校提供上云服务及技术支撑

腾讯做教育的野心很大,四大板块几乎覆盖了全年龄段,从幼儿到成人职业培训,无所不包。

先说自营平台。腾讯课堂为职业培训平台,通过引入第三方课程,提供升学考研、编程、平面设计、职业考证、文艺等各项实用技能培训。另一自营平台企鹅辅导则面向中小学生,采用双师直播教学模式,提供全学科内容辅导服务。不久前,企鹅辅导还紧跟行业热潮,推出了大语文课程体系。

另外,腾讯独家代理了ABCmouse的中国区业务,ABCmouse为位于美国加州的AgeofLearning公司所有,主要面向2-7岁儿童,提供美语趣味学习课程等内容。

成人职教,K12,少儿语培,三大热门风口,在腾讯这都有了着落。

技术的输出,除了腾讯教育云之外,面向教育系统、学校提供整体解决方案也是腾讯拓宽教育产业的一条路径。以往大众所熟知的腾讯微校主要面向高校市场,今天我们则重点说说腾讯技术服务在K12领域的投入。

无论市场还是利润,K12无疑是大蛋糕,显然腾讯也看到了这一点,从投入上来看目前也是最为积极的。腾讯智慧校园是一套面向学校的整体解决方案,涵盖了管理、教学、安防、家校等各方面功能,是腾讯深入打进学校及教育系统的重要抓手。根据今年1月份的公开报道显示,腾讯智慧校园相关产品已落地全国300多个教育局、14000多所学校,如果数据属实,那成效相当可观。

实际上,腾讯教育可能远不止上述产品及服务,据内部人士透露,腾讯在线教育相关部门还有一个创新业务团队,正在积极孵化更多教育相关产品。尽管汤道生说,腾讯希望做好教育产业智慧化升级的“数字助手”,但从现在的布局来看,腾讯似乎并不甘心仅仅只做一个助手。

02

最大的对手是自己

但教育向来不是一条容易走的路,腾讯微校便是一个缩影。

笔者2015年接触腾讯微校时,彼时他们在腾讯大厦一个会议厅为各高校做了一个《2015全国高校公众号年度榜》,期望借助评榜提升腾讯微校在高校中的影响力,进而降低打入高校市场的门槛。和今日马化腾点赞的高光相比,当时那场评选结果公布的现场,环境简陋、仪式简单。倏忽数年过去,从2018年开始才真正见腾讯微校业务开始加速落地。

最大的对手往往是自己。过去通过一个爆款产品拿下C用户之后迅速占领市场,做教育这件事情却不是这么简单。看看近段时间来腾讯和各个教育机构、学校的签约仪式大概就可以感知——立标杆,树典型之后,还需要再一个个地方教育局、学校、教育机构打透。

以往我们说腾讯有流量优势,在教育领域这些流量不一定有用。不然,坐拥微信超10亿月活用户,为何腾讯微校、腾讯课堂、企鹅辅导等诸多腾讯教育产品需要花这么多年时间来扩展市场呢?

当然还有腾讯内部诸多无法打通的壁垒,以及腾讯对于数据打通这件事情的克制和冷静。且教育产业链上,政府、学校、培训机构、家长是优先考虑项,然后才是末端享受相关服务的学生和老师。学生和老师是教育产品、服务直接使用者,但他们往往不是教育产品、服务的购买决策者,决策权从来只在家长或者教育管理方手上。这也是腾讯的教育征途一直无法回避的障碍。

另一个竞争对手,是教育领域的同行们。腾讯的教育产品,从市场环境来看绝不是独一无二的,几乎每一条业务线,都有对应的竞争对手存在,且实力还不低,比起广撒网式的“海吃”,消费者也许更偏好于只盯紧某一处扎根,更为“一心一意”的教育品牌。

03

BAT里最爱投教育的

汤道生没有提及的,是腾讯入局教育的第三条路径,投资。

之前已经有多家机构及媒体做过分析,腾讯在教育领域的投资笔数,远高于同行的阿里、百度。

就说青少儿英语这条赛道,英孚青少儿英语之前,腾讯已经在VIPKID身上接连投注了两笔,以投资的方式:2017年战略投资、2018年D+轮领投。

而我们梳理发现,腾讯还投资了兰迪少儿英语、宝宝玩英语等多个少儿英语类在线教育产品。

产业互联网,产品即服务。但正如马化腾所说,腾讯做ToB的的思路是C2B2C,最终产品还是服务C端用户。三条路径并举,或许能帮助腾讯搭建在线教育下半场竞争护城河。

不过产业互联网这件事,腾讯的友商也想到了。至少,阿里也在通过云计算业务在抢夺市场,包括教育。尽管腾讯对教育产业的重视暂时高于BA,但未来的事,谁又能说得准呢?

 

参考资料:

南方都市报《腾讯微校推标杆计划 打造互联网+校园新生活》

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