专访鹿客科技创始人陈彬:将以指静脉为核心技术,布局C端市场

鹿客科技创始人兼CEO陈彬接受了蓝鲸TMT记者的专访,对鹿客科技的核心技术与产品布局作出深度解读,并对智能门锁行业提出了自己的思考与探索。

4月12日,云丁科技正式更名为“鹿客科技”,与此同时,鹿客科技还发布了2022新品鹿客指静脉智能锁猫眼款S50M,这也是鹿客科技首款集成可视化猫眼功能的指静脉智能门锁产品。

发布会后,鹿客科技创始人兼CEO陈彬接受了蓝鲸TMT记者的专访,对鹿客科技的核心技术与产品布局作出深度解读,并对智能门锁行业提出了自己的思考与探索。

品牌升级为Lockin鹿客,布局居住安全高端市场

公开资料显示,自2014年创立以来,鹿客科技(原云丁科技)一直专注于家居智能安防产品和服务的研发和生产,先后发展出了租住、家用、国际三大板块业务。

2015年,鹿客科技推出公寓智能锁,解决了租住市场换租更换锁芯等核心痛点问题。在此基础上,鹿客科技进一步推出集“智能门锁+水电表+门禁+SaaS系统”软硬件一体的租住场景解决方案,占据了公寓市场75%的市占率。

经过租住市场的技术沉淀,鹿客科技于2017年推出首款家庭智能门锁Touch,进军家用市场。首创“同心圆隐形指纹”设计,随后推出的Classic年销30万台。

国内市场的发展,也引来了更多海外用户的需求。2019年,鹿客科技推出首款海外智能锁爆品Lockin Smart Lock,目前单品累计出货超25万台。

据陈彬现场透露,Lockin 海外新品智能锁也即将发布,届时,新品将成为首款可适配40+国家及地区的智能锁。

为了更好地聚焦居住安全,持续为消费者带来更多的创新产品,鹿客科技在本次发布会上宣布,将旗下三大自有品牌业务线统一升级为“Lockin鹿客”品牌。随着品牌进一步升级,鹿客科技也会在今年全面发力品牌、产品和供应链。

陈彬称,Lockin鹿客品牌都是以高端门锁为主,在后期的发展中也会渗透到中端市场,但不会做低价产品。

发布指静脉智能锁猫眼款S50M,做“指静脉+”战略布局

2021年,鹿客科技推出首款指静脉智能锁。据介绍,指静脉识别技术,是一种通过识别手指皮肤下的静脉血管图像,对个人身份进行验证的生物特征识别技术,广泛应用于金融服务,民生服务,教育考试等领域。

在本次发布会上,鹿客科技推出了全新升级的指静脉技术2.0。据介绍,在第一代的基础上,指静脉技术2.0针对特殊人群、特殊场景识别率提升6%,全人群特征细节抓取增加50%,可实现“一次录入,终身适用”。

陈彬表示,鹿客指静脉智能锁的销量成绩,让鹿客科技更加坚定“指静脉+”的市场战略布局。

2021年,我国指静脉智能锁市场增长迅速。双11期间,京东平台数据显示,指静脉门锁同比增长30倍,Lockin鹿客同比增长36倍。据天猫策略中心数据显示,鹿客指静脉智能门锁市场占有率88%;京东消费及产业发展研究院数据显示,京东平台鹿客指静脉智能锁品类市场占有率91%。

鹿客科技推出的新品S50M采用了超跑流线型设计。据介绍,该产品集指静脉识别技术和可视化猫眼于一身,不仅解决了老人小孩等特殊人群的指纹识别困扰,还可以随时监控家门前动态、与访客远程可视对讲,如遇陌生人来访,独居女生还可通过“变声通话”保护自己。

本次,鹿客科技还发布了自研的全自动锁体,据介绍,该产品拥有9项核心专利,可以秒速自动开门,关门后0.5秒自动上锁,无需门前等待。在安全守护方面,鹿客科技设计了“防夹手设计”、“门锁异常警报提醒”、“智能童锁”等多重防护功能。

陈彬认为,从长线上看,在门锁市场,指静脉技术会取代指纹技术成为智能门锁的标配,与人脸识别技术共存。“而相较于人脸识别技术,指静脉识别是一个主动识别的过程,人脸被动识别的过程会带来一些不安全感,有一些很高端的客户不想被录入脸,客户会认为这是个人隐私。”

智能门锁需求量将破5000万套,创新体验与品质安全或成竞争关键

艾媒咨询数据显示,消费者对于智能门锁的需求量呈现逐年递增趋势。从2015年仅500万销售量,到2018年达到1300万,再到2021年突破4000万套,市场一直呈现巨大的需求量趋势,预计2022年需求量将突破5000万套。

艾媒咨询分析师认为,随着80-90后的消费群体逐渐成为消费主流人群,他们的接受度也较60-70后消费群体有所提高,所以对于智能门锁需求量也相对较大。同时因为随身携带钥匙十分不便,而智能门锁也恰好能解决这个问题,因此受到许多消费者的青睐。

据陈彬介绍,在B端市场,鹿客智能锁的市场占比超过75%,服务的租客数量已经达到了1350万人; 目前鹿客在C端市场设备量超过百万级,但C端市场规模会更大,增速会更快,未来5年左右,预计国内的C端市场能达到3000-4000万台的出货量。

陈彬认为,B端可能更看重的是功能,那么B端的产品便是走的类似于性价比的路线,但是核心性价比不只是看硬件产品,更多是看软件解决方案与整个系统。C端主要是追求更高品质的人群,他们追求高颜值与高安全技术,所以鹿客便主打两个核心——创新体验与品质安全。

对于鹿客来说,核心是产品,但产品背后的供应链和服务也不容小觑。2021年,鹿客科技打造了中国最大的智能安防设备产业园;此外,鹿客科技还建立了覆盖全国270多个城市的安装售后服务体系:超1500个安装工程师提供上门服务,7*24小时在线客服随时响应。

对于未来的产品布局,陈彬表示,将会围绕居住安全去拓展产品,“比如在鹿客整个公租房解决方案中,会推出监控摄像头,小区门禁、道闸等,也提供相应的解决方案系统。”

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