投稿来源：睿财经

618购物狂欢正式开始，天猫与京东"战争"再次升级。在各方激战正酣之时，第三方调研机易观报告发布618 主流电商平台3C数码家电品类销量监测报告显示，天猫3C家电的销量已超越京东，排名第一。

此举，这让618冠军争夺战路人甲易观国际成功变身"配角"，引发了广泛的质疑和争论。

易观报告遭京东质疑

对于易观发布的排名榜报告，京东官方发出质疑声明，声明称某平台（实际指天猫）3c家电销量超越京东，以及在社交平台上发现大量营销号整齐划一地围绕此内容对京东及京东员工进行诋毁谩骂，带有明显操控舆论的黑公关痕迹！对此京东特声明如下（原文有删减）：

1、易观这份报告数据维度完全违背行业常识，数据来源不清，且并未与京东进行数据真实性核验。我们不承认该报告的公正性及结论，并请易观诚实说明该报告

A、该报告是否有人支付费用并预设结论？

B、该报告数据来源是否真实合法？

2、该报告一经发布立刻有大量营销号跟进抹黑京东（如图所示）。在该报告原文阅读量还不到100的时候，外界已经产生了数千条诋毁京东的链接，明显有外力有组织在京东的618店庆日之时蓄意抹黑。

3、鉴于易观的报告缺乏基本的公正性，以及在报告发布后一系列不正常的舆情，我们将向主管部门反馈，并恳请相关机构调查：是否存在金钱雇佣第三方机构打击竞争对手、发动水军营销号抹黑，蓄意控制舆论的黑公关产业链。

对于京东3C产品销量下滑，潇湘晨报引用业内人士分析称，京东在618遭遇"滑铁卢"，其实本质上是京东作为赚差价中间商的角色越来越不被大众接受，被市场认可。

对于此次京东的质疑，截止发稿易观报告方面尚未做出任何声明。

天猫与京东销售之争

淘宝在2009年11月举办双十一购物节，影响力逐步扩大，后来京东、苏宁、拼多多等电商纷纷创建具有自身特色的双十一购物优惠活动。2011年淘宝开始注册关于双十一的商标，京东也并没有落后注册了 "京东双十一"、"京东双11"等商标。但在2017年，持有"双十一"、"双十一狂欢节"的阿里向有关部门请求京东申请的商标无效，经商标评审委员会经审理，认为京东申请的商标和阿里先前注册的商标构成《商标法》所说的"近似商标"，所以对京东商标作出无效或者在部分服务上予以无效的裁定。

淘宝在2009年设立双十一购物节之后， 2010年6月18日设立了京东618购物节，京东618活动在2016年开始集中发力，欲对抗天猫的双十一。天猫也不甘落后，也加入618年中大促活动中，与京东展开抢夺客户的"争斗"。618和双11成为天猫和京东的重要促销活动之一。

业内人士分析认为，天猫与京东在"双十一"和"618"的争斗背后其实就是市场和利益争斗，在关键时刻谁能赢得更多用户和很多的口碑是关键。

天猫与京东在经营模式上有本质的区别，京东主要是B2C模式，以自营为主，集中采购产品，赚取中间差价和销售返点，相当于大代理商；而天猫是品牌直营模式，品牌在平台建创办直营店，天猫赚取平台佣金，天猫构建的是一个平台。

用户数量两者差距较大。据数据显示，天猫在2019年双十一的用户数量超过5亿人次，而京东2019年活跃用户数3.620亿。

同样是第三方机构艾媒报告中心报告显示，天猫用户24岁以下年轻人群占比接近一半，男女比例较为均衡。京东用户男性比例接近60%。但京东物流优势明显，通过自建仓储物流，提升商家的履约能力和消费者的体验。口碑方面，天猫网络口碑的得分45分，京东网络口碑是40.8分，天猫再次压过京东。

以上数据对比会不会影响到今年3C产品的销量？

天猫触动京东3C产品根基

睿财经记者分别登陆京东和天猫的手机专区发现，京东手机销售页面比较简单，没有特别花哨和吸引眼球的标签，而天猫手机销售页面就非常花哨，信息量也非常高大，24期免息，直降、送配件等等标签比比皆是。

同时，京东页面主推机型为vivo、OPPO、小米等品牌手机，而天猫主推机型是苹果、华为、荣耀等品牌。从品牌影响力看，天猫占据优势。两家平台的销售的国产手机价格几乎相同，例如本月6月1日最新的vivo x50 Pro 5G版，京东售价4698元，天猫价格同样是4698元，不过天猫推荐的支付方式花呗24期免息。

本次618最值得关注的就是苹果官方第一次参加618活动，天猫成为唯一平台。苹果带来较大力度的促销，iPhone11全系手机支持了天猫618的每满300减40折扣，同时还可以进行12期分期免息。

iPhone11手机直接打了8折，首付300元就能买到。iPhone在天猫618成交额超过5亿，创下有史以来最快纪录，这个数字超过iPhone在中国市场1天的成交额。

以苹果售价最高的iPhone 11Pro Max 521BG 暗夜绿做对比，在京东的售价为12699元，直接购买，无任何优惠，并且没有现货。在天猫直接购买在不使用任何优惠券的情况下支付价格为11019元，还可选择12期免息。两者价差为1680元。

综上所述，可以看出，这次618活动3C销量冠军是京东还是天猫，没有权威机构来判断，以3C为销量为傲的京东，不会轻易放弃销量第一的头衔，天猫与苹果合的同时也发放了大量优惠补贴，只为争夺3C销售冠军的头衔。

而头衔背后是重要的商业利益和品牌价值，京东需要这个头衔证明自己在3C产品电商平台的地位，同时3C产品也是京东收入的重中之重，天猫争夺是为了证明自己的实力，改变淘宝因为早期不合格产品对天猫长期带来的负面影响。