弘成教育启动“三板斧”保服务方案,力求保障用户使用流畅度

严冬虽冷,但没有一个冬天是不可逾越的。

蓝鲸教育2月25日讯,现金流吃紧、市场需求下降、延期复工……新型冠状病毒肺炎疫情让部分企业在2020年初就陷入了发展困难的境地。

疫情出现后,弘成教育迅速成立疫情应对小组,并制定了疫情期间两大方案:免费开放方案和“三板斧”保服务方案。

针对“停课不停学、不停教”的号召,弘成教育依托近20年的高校服务经验,免费开放“弘成云课堂”,为全国高校、教育机构、学生、职业人员、社会学员提供7000多门课程资源。课程内容涵盖高校全日制、继续教育学历、思政双创金课、职业教育培训、就业类培训等多个领域。

另外,“弘成云课堂”为全国高校和社会教育机构免费开放了在线教学、在线学习等服务,希望利用互联网信息化技术协助更多教育单位搭建“空中课堂”,保障教育工作。

在面向社会大众免费开放时,弘成教育的业务流量出现了倍数级、超负荷的增长。平台开放后瞬间集中爆发的流量洪峰,让原本充足的CDN瞬间紧张。为此,弘成教育又专门启动“三板斧”保服务方案,集中全部头部力量为“停课不停学、不停教”保驾护航。所谓的“三板斧”,具体如下:

第一,扩资源。为解决业务流量突然猛增的问题,技术团队快速将带宽扩容翻倍,并进行网络硬件扩容,紧急增加交换设备进行业务网络解耦,增加各业务系统的网络负载能力。

第二,备资源。弘成教育紧急开通多个公有云平台资源,将平台、课程、资源库等进行分拆,分摊流量洪峰给系统带来的压力,保障院校和学习者能够顺畅地使用平台和课程资源。

第三,强攻关。公司抽调核心骨干力量,对高并发下的网络卡顿、时延长导致信息不同步等问题集中攻关,快速完成平台优化,使系统单位并发处理能力增长20%以上。

严冬虽冷,但没有一个冬天是不可逾越的。疫情带来的麻烦和困难也许让一些企业面临困境,但也会有企业在非常时期创造非常价值,为“停课不停学”贡献自己的力量。