看了TFboys演唱会的门票购买流程,我发现自己真的不配追星。
充钱成为高级会员 —> 报名申请特权 —> 大麦网审核信息 —> 获取特权账户
如果成功了,恭喜您将优先获得TFboys演唱会门票购买资格(注意不是100%能买到)。对TFboys的狂热粉来说这些并不算什么,只要能一睹偶像风采,做什么都值。
但就在昨日晚间,帝国女孩(TFboys粉丝名)集体炸锅了……
帝国女孩“围攻”大麦网,2.5万张票3分34秒售罄
7月25日晚间10:00,正当数万粉丝满怀期待的打开大麦app,准备为TFboys六周年演唱会抢票时发现,根本无从下手。即便身为高级会员,拥有特权账户的粉丝也存在大批无法购票的情况。
对此,王俊凯微吧发布微博称,购票粉丝发现,准点进入大麦APP购票页面后,大量门票无法购买,存在提前大量锁票的情况。
除此之外,网络各大黄牛组织开始以高于原始票价数倍的金额售票,最高票价已过万元,甚至有黄牛宣称是由主办方直接提供连票。
该粉丝团官微表示,上述情况令粉丝费解和无法接受,高级会员购票权益严重受损。
对此,大麦网相关人员对蓝鲸表示,首轮开票的特权账户票源为25000张,此次共有67258名粉丝获得了特权账户购票资格,25000张票品3分34秒售罄,均为通过粉丝特权验证完成的购票。
然而大麦网的回应并未能起到安抚作用,反之,粉丝的不满情绪瞬间达到高潮。在各大社交媒体上,就无法购票一事,大麦网被四叶草疯狂围攻。
充钱后也抢不到票,黄牛一张卖到上万元
蓝鲸统计了粉丝在购票中所反映的四项问题:
1.大量高级会员未购得门票
上文中提到,想要购买TFboys六周年演唱会可以通过充值高级会员(费用298元)的方式来提高购票几率。然而从反映情况来看,在拥有特权账户的粉丝中,购得门票的人数远远低于25000人。因此有网友质疑,如若会员的利益没有得到保障,那充值这298元有何意义?
2.座位被提前锁定
在昨日晚间10点第一时间进行抢票时,有粉丝发现大麦网平台上存在提前锁票的情况,大量座位无法点击购买。
3.大麦网之外平台仍可购买
不少粉丝发现,除大麦网之外,淘票票、摩天轮等平台也有出售门票的情况,值得注意的是,此前官方曾声明大麦网为唯一官方授权售票平台。
4.网络现“天价”票
在无法购得演唱会门票后,不少粉丝在网络上晒出黄牛出售门票价格的详细列表,且所有票价均远高于原始票价,甚至有黄牛宣称是由主办方直接提供的票。
随后蓝鲸记者也尝试向联系到部分黄牛,据对方透露称,最低480看台票现售价可达到2000,而原本1880的内场票最高被炒至上万元。
对此,TFboys所属经纪公司峰峻文化发文表示,公司从未向黄牛及任何非官方组织提供过六周年演唱会票及任何加价行为,如公司有向黄牛提供高价票等确实证据,公司愿承担责任。
面对上述种种问题,粉丝要求要求大麦网提供,昨晚10点至门票售空时段成功购买门票数量的证明,即25000单的成交记录订单。就此项疑问,蓝鲸再度向大麦网相关人员问询,但对方表示,目前暂无更多回应。
抢票难问题频发,大麦网陷“票务迷局”
平台抢票难,粉丝怨念深。类似此次TFboys演唱会售票事件的案例早有发生。
2017年《英雄联盟》全球总决赛事期间,大麦网两度出现宕机问题,致使粉丝的购票行动变得举步维艰,大麦网也因此“一售成名”。
9月27日,《英雄联盟》四分之一决赛(广州)和半决赛(上海)的门票在大麦网上开启售卖,正当粉丝准备购票时没料大麦网发生了全面瘫痪,不少玩家都出现了无法付款的现象。大麦网也第一次因为《英雄联盟》门票售卖被骂上了热搜。
11月4日《英雄联盟》全球总决赛将在北京鸟巢举行决赛,官方购票平台大麦网于10月25日上午10点开启了售票。然而此次,大麦网再度上演宕机事件,就连英雄联盟官方解说也未能购得门票。另外,在网络上一些原价1280元的门票被炒出了12888元的天价。
10月25日下午,大麦网发布《关于英雄联盟全球总决赛(北京站)项目说明》,详细讲述了自己遇到的技术难题以及对广大用户的歉意,并保证会“对疑似黄牛刷票的行为进行严格筛查和严肃处理。”
但从用户的种种反应来看,大麦网的致歉似乎并未得到原谅。时隔两年抢票难、黄牛泛滥的问题再度发生,只不过这次主导舆论的群体从英雄联盟爱好者变为了TFboys粉丝。
经过粉丝长时间的反馈后,抢票难的问题在今日登上微博热搜榜,数据显示#大麦网回应TFboys演唱会锁票#一话题目前已录得2亿阅读量,10万讨论数。
事实上,遇到热门演出活动抢票难的问题时有发生,但此次事件之所以能引起广泛关注无外乎是TFboys在娱乐圈巨大的影响力所造成的。
TFboys自2013出道至今已有六年之久,上到“阿姨粉”下至00后,粉丝群体占据各大年龄段。据微博数据显示,三人粉丝数均超过了7000万,其中易烊千玺为7646万、王俊凯7287万、王源7355万,三人粉丝数共计超过2.22亿人次,其影响力可见一斑。
粉丝文化发展至今早已不再是追星那么简单。经过移动互联网、社交媒体放大过后,粉丝文化对经济、社会等各方面均产生了深远的影响。
正如TFboys粉丝微博“围攻”大麦网一般,一场演唱会牵出了平台的诸多问题。在粉丝效应的影响下,未来各行业或将迎来更完善的发展。