首页 | 保险 | 资讯详情
中保协正式发布“中国保险万事通”公益服务平台
保险
07-08 12:02 0 阅 10w+
原创 蓝鲸保险 林晓

7月8日,2018年“7.8全国保险公众宣传日”新闻发布会在京举行。会上,中保协正式对外发布首个贯穿保险全链条的公益性服务平台——中国保险万事通。该系统具有保单查询、权威咨询、产品展示、需求诊断、理赔指引五大特色,有效打破了消费者服务的企业界限、功能界限、专业界限,解决了单一保险公司服务面狭窄的缺点,成为破解销售误导和理赔难问题、维护保险消费者权益的有效工具。

为了破解困扰保险消费者的销售误导和理赔难问题,中国保险行业协会充分发挥行业自律职能,集行业之力,历经三年精心组织、持续优化,为消费者打造了一个贯穿保险全链条的公益性服务平台。涵盖六类功能、十个模块,贯穿保险需求诊断、产品筛选、产品咨询、保单管理、理赔咨询、投诉咨询、知识教育七大环节。

据介绍,该系统具有五大特色功能:

一是搭建了全球首个消费者保单统一查询通道。万事通首次在全国范围内为消费者提供集中的线上保单查询通道。该通道通过采用金融行业最为严格的四要素(姓名、身份证、手机、人脸识别)认证,在确保用户隐私的情况下,实现保单一键查询。

二是搭建了国内首个公司全参与、覆盖全过程的权威咨询平台。平台汇集了全国166家保险公司共计1500余位客服人员,提供集中化、一站式的保险咨询服务,咨询范围涵盖产品、理赔和投诉。在投诉咨询中,首次统一提供各地保险行业协会投诉咨询热线,供消费者选择拨打。

三是构建了国内首个保险公司全入驻的公益性展示平台。通过该平台,消费者可以及时了解保险公司最新情况,向保险公司提出针对性咨询。产品展示分类别展示各保险公司的部分热销产品,提供保险产品保障条款的比对,为消费者选择产品提供基本参照。

四是首次进行多维度保险需求诊断。该系统精选多个保险机构不同维度的智能诊断模型,覆盖意外险、普通寿险、健康险以及家庭理财等多个方面需求诊断。消费者可以在平台上自行选择模型,对自己进行风险评估。

五是首次整合全国保险理赔网点信息,提供位置指引。该系统首次将全国150家保险公司的1.3万个自营理赔网点进行精准定位,依据消费者位置提供附近理赔网点指引。(蓝鲸保险 林晓)

收藏 | 分享至 分享到微信 分享到微博
还可以输入500
评论内容最多支持500字
发 送
最新评论
暂无评论
关键词热搜滚动
嘉凯城 职业教育 雀巢 融盛财险 广告电商 恒大文旅
热门专题
蓝鲸财经 | 2018世界杯专题报道
热门文章
1
苏宁超低价试水二手房背后:进击的小店、革新的难关
2
五粮液并购川酒六朵金花的4个猜想
3
广汽传祺内外交困:轿车复兴无起色,进军北美遇摩擦
2018-07-12
4
安诚财险签4协议借力股东,中小险企谋生存自寻出路
2018-07-12
5
“险资”成色减弱,金地集团高分红何以为继?
2018-07-12
广告
月排行
1
比特币日内跌逾30%,比特币期货触发熔断交易暂停
2
丁当:中国寿险业的新机遇与好文化
3
私募失联原因不一,“零风险”隐藏最大风险
4
互金整治办发文:立即停批网络小贷牌照
5
报告:2019年前全球支付卡使用规模将输给电子支付
6
*ST凯迪负面消息不断,两家公募大幅下调估值
7
今日头条入局金融,低调上线现金贷,合作机构中银消费金融等3家
8
黄奇帆:一切金融机构都必须持牌经营、先证后照
9
8家公募暂停金观诚销售业务,监管持续加码第三方代销
10
上半年货基一马当先,医药主题基金领涨
日排行
1
合规再升级:厦门银行推出网贷存管查询功能,真假存管将一目了然
2
今日头条入局金融,低调上线现金贷,合作机构中银消费金融等3家
3
朱雀投资买ST股发家,对陕西板块情有独钟
4
红土创新基金公司换帅,公募业务挑战严峻
5
博道发行首只公募基金,认为A股估值已处于底部区域
6
新东方在线递交招股书,去年净利0.92亿元,共获三轮1.6亿美元融资
7
宝宝树拟上市,广告电商面临双重挑战
8
滴滴出行宣布获Booking Holdings 5亿美元投资
9
姚余栋:新兴市场国家货币危机将持续显现,可关注利率债机会
10
股东不满,多次干涉业务决策,雀巢还得顶住几番搏弈

注册成功,欢迎来到蓝鲸财经!

编辑图片

支持jpg、png 且图片大小不超过2M

性别:

选择你订阅的行业电报:

您订阅的行业电报,稍后可在“电报-我的订阅”中查看。