首页 | 汽车 | 资讯详情
东风本田CR-V机油增多被停售:部分4S店仍违规售卖
汽车
04-16 10:30 0 阅 6w+
 央视新闻

机油异常增多,超过机油尺上限,机油里有汽油味。东风本田新款CR-V的这些问题,让很多车主感到苦恼。

东风本田新款CR-V吉林车主:开100多公里吧,200公里都达不到,就超过上限了。

东风本田新款CR-V吉林车主:你现在就把这机油尺拔出来,你就能闻着全是汽油味。

据了解,新款CR-V240,搭载东风本田1.5升涡轮增压发动机,俗称CR-V1.5T,去年7月上市。4S店销售人员介绍,这款SUV,需要加价提车。

东风本田北京金港4S店销售人员:上个月之前都要加价。

记者:加多少?

东风本田北京金港4S店销售人员:加5000到10000。CR-V销量特别大,CR-V去年一个月厂家就要卖三五万台车。

据东风本田官方统计,今年1月,全国有27个省市自治区的车主投诉新款CR-V的问题。

1月底2月初,东风本田公开承认新款CR-V机油增多,机油中混入汽油,正常;并两次对媒体表示:机油超过上限30mm以内,对发动机没影响。事实上,东风本田在新款CR-V用户手册上,强调的却和这个说法不一致:“切勿添加机油超过上限,添加过量会导致泄露和发动机损坏”。

更有意思的是,新款CR-V机油尺上下限的长度约十七八毫米,按东风本田的说法,超上限30mm没影响,意味着,将延长近两倍。

2月12号,东风本田宣布2月下旬开始召回,采取三项措施:升级ECU程序,修改机油尺的刻度和修订用户手册。并向媒体表示,今年要挑战年销量74万辆。

东风本田新款CR-V吉林车主 文女士:给我们改机油尺,更改说明书(用户手册),我觉得这个挺可笑的。呵呵,就是解决不了根本问题,所以我们不赞同,也不同意。

在一些4S店,销售人员对新款CR-V的问题,是这样回答消费者的:

东风本田吉林市龙潭4S店 销售人员:无非就是CR-V卖得太好了,众矢之的,导致现在这个结果了。明白人都能理解这些,没什么办法。

记者:所以您的意思是说,不是什么大问题。

东风本田吉林市龙潭4S店 销售人员:压根儿也不是什么大问题呀。

但是,记者在当地二手车市场却得到了另一个回答。

记者:您这儿收本田CR-V吗,新款的那个?

吉林市瑞孚二手车交易市场 收车商:那个现在没人敢收。不就1.5T机油增多那个嘛,现在二手车市场没人敢收那个。

广州中山市新款CR-V车主陈先生,今年2月在4S店更换机油时,将“行驶2000公里机油增多的旧油”样本送检。

经检测,旧机油样本的润滑指标三项不合格:运动粘度、闭口闪点、燃油稀释等。检测机构认为,应清洗系统,更换新油。

机械工业油品检验评定中心 检测工程师 於迪:运动黏度,参数下降的话,就会影响它的润滑,会增加它的一个磨损。/闭口闪点它代表的是一个安全性指标,燃烧着火之前的一个预判预警。燃油稀释这个项目,一升(机油)里面已经含有75毫升的汽油混进去了。相当于把这个(机)油的各项参数都给拉低了,影响它的润滑,增加它的磨损。

3月1日,原国家质检总局约谈东风本田,明确指出厂家目前的召回措施不完善,要求拿出有效措施,消除缺陷。

第二天,东风本田宣布停售新款CR-V。停售20天后,记者来到东风本田北京一家4S店,了解停售情况:

东风本田北京四季和通4S店 销售人员:东风本田它卖的就是这发动机,我可以完全保证你发动机没有任何问题。

记者:那为啥停售啊?

东风本田北京四季和通4S店 销售人员:因为目前厂家给的政策是让你停售,但是呢,店里会有一个协议让你签。

东风本田北京四季和通4S店 销售人员:这是咱们的购车合同,在购车合同的特别约定这一块呢,会写一个东西:“已告知咱们是暂停销售的状态,已明确告知客户,客户已知晓,如有问题,与本店无关。”

记者:签了这个协议,暂停销售这个协议,让顾客买的,有买的吗?

东风本田北京四季和通4S店 销售人员:刚刚那不就是吗。刚刚签的那合同,就是客户都已经验完车了。

本周,记者再次致电东风本田官方客服,了解新款CR-V的最新进展。

东风本田客服中心 工作人员:3月2日停售的,对全新一代1.5T 的CR-V车辆暂停销售。

记者:是所有全国的4S店都停售了吗?

东风本田客服中心 工作人员:嗯,对,停售了,确认了。因为厂家下发的这个政策是发到全国的所有特约店,而且厂家对特约店是有管控和约束的。

中消协律师专家委员会 律师 邱宝昌:在普通的消费者(看来),他认的就是你东风本田这个品牌,4S店一旦卖了、需要召回的车,都有记录,因为它需要三包,需要维修。也就是说,厂家是明知的,厂家如果不采取措施,实际上就一种放任,甚至是一种串通。

收藏 | 分享至 分享到微信 分享到微博
还可以输入500
评论内容最多支持500字
发 送
最新评论
暂无评论
关键词热搜滚动
房企 新金融科技峰会 阳光城 绿地 竞天公诚 险企
热门文章
1
苏宁超低价试水二手房背后:进击的小店、革新的难关
2
五粮液并购川酒六朵金花的4个猜想
3
广汽传祺内外交困:轿车复兴无起色,进军北美遇摩擦
2018-07-12
4
安诚财险签4协议借力股东,中小险企谋生存自寻出路
2018-07-12
5
“险资”成色减弱,金地集团高分红何以为继?
2018-07-12
广告
月排行
1
天弘余额宝“分洪泄流”,博时华安等坐收渔利
2
涉嫌违规停牌,汇源果汁空降新帅善医新症难治痼疾
3
京东金融、宜人贷如何领航金融科技?|蓝鲸新金融科技峰会
4
碧桂园再度上榜世界500强 排名大幅跃升114位
5
央行窗口指导后续追踪:城投债受欢迎,低评级债短期难言利好
6
新大洲转型艰难股价暴跌,富立财富近5亿投资或已腰斩
7
新套路:暴雷平台CEO纷纷自称受害者,那投资者是什么?
8
iTutorGroup杨正大:呼吁行业保持师资队伍的专业性
9
神州优车再续造车梦:攻守两难,新能源车成关键一役
10
银行理财新规今起征求意见,理财产品销售门槛降至一万元
日排行
1
银行理财新规今起征求意见,理财产品销售门槛降至一万元
2
B站回应央视点名批评低俗内容:已下架疑似涉嫌不良内容视频
3
新大洲转型艰难股价暴跌,富立财富近5亿投资或已腰斩
4
央行窗口指导后续追踪:城投债受欢迎,低评级债短期难言利好
5
马化腾怒斥自媒体传谣,低质内容终究躲不过洗牌淘汰
6
下周四赴美上市前,拼多多被爆在美遭遇假冒商品侵权诉讼
7
竞天公诚徐鹏飞:“教育赴港热”或将影响交易所审核尺度
8
孙正义:平安好医生的AI医疗科技是全球最先进的
9
传云峰基金入股今日头条抖音独立融资,阿里、头条已多次否认
10
美素佳儿正品奶粉不溶解,公司解释不清

注册成功,欢迎来到蓝鲸财经!

编辑图片

支持jpg、png 且图片大小不超过2M

性别:

选择你订阅的行业电报:

您订阅的行业电报,稍后可在“电报-我的订阅”中查看。