新浪开售保险,自带发声与流量优势但业内称属“外围”

近日,新浪宣布进军互联网保险,在微博首推销售碎屏险和旅游险。对于新浪等媒体公司进驻保险经纪市场,业内人士表示,虽然其自带发声平台,但这一优势并未触及到保险的核心。

近日,新浪宣布将联手旗下控股的兴民保险经纪公司,正式进入互联网保险领域,首推碎屏险和旅游险。同时,新浪表示将在未来构建“保险精品商城”,实现为客户精选保险产品,但新浪的“野心”似乎并不止于此,而是进一步输出技术,成为保险机构科技服务供应商后,构建互联网保险领域、用户、保险机构、新浪保险的闭环。

无独有偶,此前,曾有消息称,同样具备媒体属性的今日头条也有进军保险业的打算,业内人士向蓝鲸财经指出,媒体属性的互联网公司,进驻保险经纪市场有“发声”优势,此外,新浪、今日头条布局保险,均源自于其作为互联网公司对于数据流量的深度挖掘,能够实现一定程度上的产品“精准”定制与分发,但其优势却仍属外围,并未触及保险核心。

新浪微博首推碎屏险,搭建保险平台旨在技术输出

2月5日,新浪表示联手旗下控股的兴民保险经纪进军互联网保险领域。2017年1月6日,保监会批复同意兴民保险经纪有限公司经营保险经纪业务,业务涵盖为投保人拟定投保方案、协助被保险人进行索赔、为委托人提供咨询服务等内容。由此,新浪手中目前已握有一张保险经纪牌照。

此次新浪宣布进军互联网保险,是其在保险业的进一步推进。新浪表示,其将利用新浪网的媒体属性和微博的社交媒体属性,为消费者提供互联网保险产品和服务。目前的主要渠道是依托微博搭建保险平台。

蓝鲸财经查阅微博钱包页面后发现,新浪保险板块中目前共有5款保险产品,分别为华安财险推出的碎屏险,以及安联财险推出的4款旅游保险产品。5款产品均标注为新浪专享。其中,碎屏险是新浪目前的主推保险,保障期限为1年,根据承保机型不同,分为标准版、苹果8专享版、全面屏专享版3类,保费价格也有所差异,从78元-188元不等。

对于目前在新浪保险上线的碎屏险与旅游险,新浪表示,这两类保险是结合微博使用场景推出的微博用户专属定制产品,微博用户可在微博钱包入口体验、购买和查询。

显然,新浪的目光并不局限于在微博推出几类保险产品。新浪保险平台的负责人表示,未来将通过场景与用户需求的高度融合,建立一个为用户精选产品的“保险精品商城”。同时,其表示,在后续过程中,保险平台中每一类保险的产品数量会控制在2-3种以内,这些产品都是通过定制开发实现“为客户精选”。

而究其最终目的,新浪表示,并不希望仅仅扮演销售渠道的角色,而是从引流代销、产品合作开发起步,未来通过大数据、云计算等科技能力的输出,成为保险机构科技服务的供应商,助力保险机构降低获客成本、提高销售效率、加强竞争能力。对此,新一站保险总经理国婷丽向蓝鲸财经分析,“新浪搭建互联网保险平台,其最终目的或在于输出科技,搭建精准获客和产品触达的模型,而非售出多少保险产品”。

今日头条或有意布局保险,专家指媒体公司优势在“外围”

事实上,目前来看,并非新浪一家具有媒体属性的互联网公司有进军保险业的计划,此前曾有消息称,今日头条有意涉足保险业,有消息透露,今日头条已经多次向监管机构咨询保险牌照相关事宜,甚至今日头条已经建好了保险业务团队,目前正在筹备保险业务的相关事宜。

蓝鲸财经查阅招聘网站信息发现,2017年末,今日头条曾招聘“运营负责人-保险”、 "产品负责人-保险"、“保险产品精算师”、“保险业务技术负责人”等保险相关职务,但在蓝鲸财经2月5日查询相关信息时,发现其目前招聘的保险相关职务仅有“产品经理-保险”一项岗位。

从其所述岗位职责来看,今日头条招聘的保险产品经理,主要负责选取、定制符合今日头条用户需求的保险产品,同时需策划和设计移动端的互联网保险产品和应用。如此看来,今日头条有意打造自己的专属保险产品,主攻移动端。

“互联网保险正处于保险业发展的风口,2013年开始,逐渐有科技类公司涉入保险业,自2017年开始,陆续有掌握流量入口的互联网公司迈进保险业”,国婷丽向蓝鲸财经介绍到,“这类公司主营社交类、阅读类、资讯类以及服务类等产品”。新浪和今日头条均属于主营社交、资讯类产品的媒体公司。

对于媒体公司自有的媒体属性,据国婷丽分析,“媒体公司进军保险平台的优势在于,其拥有各自的媒体阵地和充足的媒体资源,自带发声平台”,然而,国婷丽也指出,“虽然高强度的宣传和广告在一定程度上能促进其业务推进,但是保险产品并非快消品,需要消费者认真了解和比对。因此新浪的媒体优势并未涉及到保险产品的核心方面,相对处于外围环境”。

此外,从进军保险业的战略来看,曾有互联网从业人员对媒体分析称,今日头条布局保险业主要有两条途径,一是依靠自身的平台数据对用户进行保险产品的个性化、精准化定制与分发;二是做保险业务的代理。

由此看来,相关人员对于今日头条的预估路径与新浪选择铺陈的路径有“异曲同工”的趋势,均选择依据流量数据对产品进行精准定制与推送。此外,在产品方面,新浪表示,未来将基于各类场景推出产品,其目前拥有大量的自有场景,包括新浪网垂直领域的频道,以及微博中的社交和交易场景。同样具有媒体属性的今日头条,具有财经、科技、游戏等多个频道,或同样依托场景推出保险产品。

手握“数据资产”王牌, 互联网公司进军保险依托用户信赖

新浪与今日头条不仅具有“媒体属性”,同时,也具有“互联网属性”。保险资金规模大、期限长的特点,恰好符合了把持着强大流量入口的互联网企业将流量变现的目的。

不难发现,数据流量是新浪和今日头条进军保险业的主要优势。根据2017年3季度微博财报数据显示,其2017年9月的月活跃用户达到3.76亿,较上年同期净增约7900万;日活跃用户数达到1.65亿,较上年同期净增约3300万。今日头条同样是一家流量巨头公司,据“联通大数据”发布的2018年1月移动应用APP排行榜显示,今日头条月活跃用户数为2.78亿,排在全部APP榜单第11位,保持在新闻资讯类首位。

“互联网平台正在经历信息技术到数据技术的转型,所有的互联网公司都在经营数据资产”,将手中握有的大数据进行进一步深挖,是互联网公司进军保险业的前提,北京邮电大学教授吕廷杰曾公开表示,“互联网将来对保险业最大的贡献将是数据资产,今后金融业和保险业的最大、最重要的资产就是数据资产,真正的互联网金融就是摈弃当下的金融形态,用数据资产去经营”。

由此看来,新浪搭建互联网保险平台,并追求技术输出,成为保险机构科技服务的供应商,均基于其对于自身数据流量价值的进一步挖掘。

同时,值得关注的是,新浪对其搭建互联网保险平台的定位,与“传统”互联网保险中介公司的发展路径存在差异。国婷丽介绍到,“保险平台进行产品销售主要有两条路线,一是‘多而广’,产品形态多、服务覆盖面广,这一种发展路径的前提是消费者已经具有较为完善的选择思路;另一种路径是保险平台在产品销售时选择‘少而精’的保险产品,这就要求平台对于消费者的个人信息、基本情况有所了解,根据消费者的行为轨迹和网络操作动向来推断其兴趣爱好,从而实现产品的精准推荐,使消费者的选择性更加聚焦,而这种发展路径的前提是消费者对于平台足够信赖。”

从新浪披露的未来发展规划来看,显然其选择了“少而精”的发展路线。无独有偶,此前策划推出“微保”的腾讯曾表示,将利用平台大数据精准匹配用户需求,每个险种预估推出2-3个产品,同步发挥腾讯的流量入口、风险识别、网上支付等优势。

此外,在消费者层面,国婷丽指出了目前互联网保险公司进军保险业握有的流量优势并非“无往不利”,“新浪等拥有大量流量的互联网公司,虽然掌握有消费者一定的相关标签,但并非全部标签,未必能够实现完全‘精准’的产品选择和触达。”

“目前互联网进军保险中介市场是一种趋势,给消费者提供了更多的选择情况,但从其发展来看,还未达到成熟和专业的程度”,国婷丽强调,“未来的保险平台发展最重要的方面还是专业的内容和服务”。(蓝鲸财经 石雨)