11月21日早间消息，有消费者向媒体反映，称自己双十一期间购买的休闲鞋被离职的快递员拿走；向韵达快递投诉得到回应称正在核查。

日前，消费者王女士在“双11”当天购买了一双男款休闲鞋。“商家默认的快递是韵达快递，从温州发货。”通过王女士提供的物流信息显示，11月13日，鞋子从温州发货。11月14日晚上到达北京。15日晚上7点显示开始配送。

随后王女士向快递员咨询配送时间，却得到了“我已经辞职不干，携你的快递潜逃了。”的短信回复；而此时快递的物流信息已显示“本人签收”。

王女士随后给快递点打电话投诉，负责人表示会尽快给她处理。但是至今没有得到明确的回复。

就此情况，韵达快递花乡点负责人称，正在核查情况，快递员的情况他并不清楚。韵达快递服务热线工作人员则表示，会进一步核查处理。