从最传统的连锁药店开始，七乐康两次转型，最终选定将互联网医疗作为自己的主战场，这种选择是出于大布局的考虑。

           人物简介： 石振洋，七乐康的创始人，现担任七乐康集团董事长

在正确的时间做正确的事

对强者来说，所有的成功都不会是一蹴而就，而每一次诀择也终将成为成功路上的坚实基石。

从创业之初，“使天下无病”便成为了七乐康的企业使命。从一开始的连锁药店，到后来的医药电商，整个团队一直都在为此而努力。

2010年，七乐康从连锁药店转型成为医药电商，在短短九个月的时间内获得破亿元的销售额。

“在做了多年连锁药店的过程中我们发现，单纯凭借“药”这一环节，很难实现企业使命。”石振洋说。于是，2015年，七乐康再次转型，正式切入移动医疗领域，并在一年内实现了几亿元的业务量增长。

其实，两次转型之初，七乐康都不为周围的人所理解和认同。但是石振洋坚信时机已到，毅然调整步伐。而两次转型的成功，也证明了创业者抓住时机、把握风口的重要性。

石振洋表示，医疗是一个特殊的行业，单纯以互联网思维来主导行不通。那意味着会陷入以往的流量思维，看似以患者为核心，实则疲于患者推广、拉新、促活、留存等工作，陷入这类企业经常遇到的窘境。

为最终实现“大健康医疗生态”的战略目标，2016年公司启动了在互联网医院领域的布局。力图在互联网医药领域的坚实基础上，构建更加广阔的生态版图，将“医”等其他环节逐步连接起来。

“在正确的时间做了正确的事”，石振洋说，七乐康抓住了入场的时机：先行者教育了市场，而政策方向也已经逐步明朗化，快一步太早，慢一步则太晚。

独特的“医患药”闭环

互联网医疗是一个急速成长、规模庞大的市场。必然会有不同的模式出现，也会有不同的探索在持续进行。

有人说，互联网医疗还未真正形成成功的商业模式。但在石振洋看来，任何新生事物都需要经历一个演进从而成熟的过程，成功与否是相对于某一个特定时间段和大环境而言的。

以移动医疗为例，从2014年的轻问诊模式发展至今，行业逐渐朝着重资产的模式转变。在互联网医院方面，有“掌上医院”的模式、有“医院+药店”的网络医院模式，也有依托线下的医疗机构搭建的云医院模式等等，都处在各自探索的过程中。

“医生是医疗服务的核心，只有最大限度地盘活医生资源，才能从根本上破解医疗难题。而医疗服务的目的，则是为患者提供切实可行的解决方案。”石振洋说。

正是基于多年在互联网医药领域的经验积累和思考，七乐康构建了独特的“医患药”闭环模式，通过为患者提供药品方案，来建立医生和患者之间的强关联。

石振洋说，这种模式首先是符合医疗服务的本质，它能够为患者提供解决方案。同时，能够打造高效便捷的医疗服务体系，也能够为未来涵盖更多环节的大健康医疗服务生态打下坚实的基础。

目前，七乐康的大健康医疗生态闭环已经初见规模。这是一个以七乐康互联网医院为中心的生态，各个版块之间实现了无缝的数据交互，其中移动医疗产品“七乐康医生”APP是互联网医院的入口，医药电商承载互联网医院空中药房的服务，而连锁药店则让患者能够更加方便的购药。

在这个生态里，医院之间信息互通的效率大为提升，全国医生通过多点执业创造更大的个人价值，患者则能享受到更加便捷的医疗医药服务，节省大量精力和花费，药企也能从中更加高效地受益。

掘金健康大数据时代

石振洋说，经过了A、B轮融资阶段之后，投资方最为重视的便是企业的经营数据、商业模式是否成熟、未来的发展前景如何以及生态的商业价值等方面。

在互联网大潮席卷的当下，数据已经取代石油，成为最有价值的资源。

今年初在完成新一轮融资之后，七乐康已经展开和战略合作伙伴美年大健康在健康体检上的合作，借此连接检查和诊疗两个环节的数据。

同时，在七乐康现有自建物流体系的基础上，也在和巨头合作，力图将七乐康的物流服务体验提升到新的台阶。

未来，在七乐康的大健康医疗生态中，还将会连接包括手术在内的其他更多环节的数据。届时，这个能够实现患者全医疗服务周期数据联动的生态，将会创造出更大的价值。

七乐康的工作人员讲述了一个普通，每天都在发生的真实案例。

小颜是某总医院海南分院陈思文医生的患者。她已经30岁了，和老公都想生一个健康的宝宝。不幸的是，化验结果她患有慢性乙型肝炎，是否能生一个健康宝宝成了她的心病。她听从了陈主任的建议，并在七乐康平台上加了陈主任，此后，抗病毒治疗过程中复查的结果，她都能及时得到陈主任的解答。陈主任不仅从专业上给予解答，还对其进行心理上的安慰，使她重新树立了信心。

两年后，小颜的病毒学指标由大三阳变成了小三阳。鉴于小颜怀孕生产的愿望比较强，陈主任把停药生产的利弊详细向小颜进行了解释，帮助小颜制定了周密的停药生产方案。一年后，小颜顺利诞下了一个六斤半的小公主。

回想起多年来与治疗过程中的焦虑抑郁情绪抗争，直到做出停药生产的决定以及怀孕过程中定期复查，每一步都有七乐康平台上陈主任的介入和帮助。

出于对七乐康平台和陈主任的感激，小颜经常指着手机上的七乐康平台，告诉咿咿呀呀的宝贝女儿说：是它，赋予了你生命。

如果说商业模式是企业成功的土壤，那么企业文化就是企业成长的养料。对此，七乐康有自己的独特之处。

石振洋推崇“医有所依”这句古语，他说，“它很好地描述了我们希望与用户之间维系的状态，即成为医生、患者可依靠的对象。”

在这个口号下，七乐康去年推出聚焦基层医疗健康的“医有所依”公益基金。“随着更多的七乐康人参与到这些公益行动中来，这种温暖会不断延续。”石振洋表示。

七乐康也一直希望对于医患大群体的关怀，也能延续到七乐康人这个小群体上。在七乐康内部，推崇的是扁平化的管理方式，比起一个规矩森严的公司，更像一个大家庭。

在七乐康刚刚成立，只有几十个人的时候，就经常组织家庭之间的聚会，提高认同感、凝聚力。随着公司的壮大，更是设置了“政委体系”，为的就是把最初时候的“家文化”一直延续下去、渗透到每一位员工。

石振洋说，只有我们这个团体内部是温暖的，才能把温暖带给更多的人。