我查查回应被酒企所黑 酒企驳比价软件更黑

据经济之声《天下公司》报道,原本是为了弄清价格的比价软件,如今却陷入了说不清的谎言漩涡。用手机扫一下商品上的条码,就会显示同样一款商品在不同商家销售的价格,这是比价软件我查查的最大特点。然而央视曝光我查查利用这样的特点来扰乱市场。

据经济之声《天下公司》报道,原本是为了弄清价格的比价软件,如今却陷入了说不清的谎言漩涡。

用手机扫一下商品上的条码,就会显示同样一款商品在不同商家销售的价格,这是比价软件我查查的最大特点。然而央视曝光我查查利用这样的特点来扰乱市场。

对此我查查CEO赵立新今天接受《天下公司》采访时回应称:央视报道失实。

赵立新:第一个我们没有虚构价格,第二我们没有勒索,第三就是央视把合作的修改条码收费,剪接到我们花钱修改价格上面。

对于我查查的回应,央视报道中提及的多家酒类企业都表示不认可。我查查称央视报道的广东阳释酒业公司被告知花钱就能改价格的情况是“误导”。对此广东阳释酒业公司负责人曾明安接受《天下公司》采访时说,只有交了认证费才能对价格进行修改。

曾明安:50个条码连广告费以及服务应该是3万5,交了钱就可以随便改。

同时我查查认为,在与青花瓷酒业的合作中,由于合同发生了变化,不能满足企业单独显示官方指导价的要求,因此双方谈判才会破裂。

赵立新:清华瓷酒业当初我们签订的合同有一项是可以独家展示,这个独家展示被厂家利用,屏蔽掉了大量的真实的价格,2013年下半年我们就不签订这个独家展示的合同,一些厂家比如说青花瓷就不跟我们合作了。

不过青花瓷酒业公司市场总监周敏回应,不合作是因为这是无底洞,至于是否双方在谈判中提及独家展示的问题,他并不知情。

周敏:这个是恶性循环吧,我们也在等有关国家部门或者媒体来质疑,谈判不是跟我谈的,是跟我下面的人谈的,但这个应该没有提,但这个需要有待核实,但我估计他们不会提。

我查查表示,在央视报道中,并没有实地确认所曝光的酒品价格,也就是说在我查查查到的价格是否真的存在,或者说真的不存在,并没有给出答案。

比价软件价格混乱的背后,到底隐藏着怎样的真相?

北京欧美欧尚酒业负责人魏岩方告诉《天下公司》,之所以我查查盯着酒业价格不放,是有原因的。

魏岩方:你常用的商品价格不会乱,但有些新的产品就会出现问题,它还这样说,你们酒企老板每天少抽一支烟就能跟我们合作了。

我查查向《天下公司》展示了从两家超市购买的卡慕干邑经典VSOP白兰地,这款酒是由北京欧美欧尚酒业代理的,我查查出示的购物凭据上显示的价格与我查查搜索的价格一致,而此前北京欧美欧尚酒业负责人魏岩方曾说我查查的价格都是错误的。

魏岩方则质疑我查查本身的盈利模式就有问题,就是一个黑洞。

魏岩方:你市场反馈说你这个买的太贵,客人不买,用我查查扫的价格是200,你为什么卖300,这个时候投诉率会越来越多,这样你就会去找我查查,这样他就少了营销费用,我查查就会说改过来就要收费,你要是不交的话,你的价格就立马不对了。

我查查回应称,企业经常变动价格收费也是天经地义,对于盈利模式,我查查CEO赵立新坦言,主要是与企业的合作收入。

赵立新:第一个是厂家跟我们的合作,第二个是广告,第三个是电商导流来的收入,厂家合作最多,其次是广告,导流最少。

专家点评:法律途径才是解决争端的终极办法

经济之声:现在有一个问题就是我查查跟酒企之间各自的诉求到底谁真谁假很难有一个人能去判断。比如说酒企说的我查查找你标的那些低价,我连进酒的价格我都拿不到,你是怎么拿出来的,但是我查查就说人家有的商家就是搞促销,人们就是倒贴,你能决定人家卖多少钱吗?而这个酒企就会觉得因为你标了一个低价,所以消费者不太来我家买酒了,给我造成了一个损失。

经济之声观察员李新:初期商家对商家这种往往都是在互相声讨之中自说自话,其实参照现在互联网巨头的这种对攻的方法,在一定的呛声之后应该就该走法律程序,其实这是一个比较终极的解决方法,你比如360对百度、腾讯,因为其实这么说每个人各执一词,说得不太清楚,但是如果要是比如酒联盟认为我查查有这种裹胁的概念,甚至有敲诈的概念走法律程序吧。

经济之声:另外有一点想跟李新交流,就是说存在这信息不对称和价格不透明情况的时候往往容易造成这样的误会,或者说这样的混乱。

李新:这个是一定的,因为互联网它要在传统产业里面切割它的利益生存空间,它往往是找中间的最佳结合点,比如原来的O2O、B2C,都是说你传统产业之间有哪些做的不好,这个不是说负面的,就正面给你做得不好,我通过点上平台通过其他平台,支付平台我就做好了我就把你切割掉了,支付宝、余额宝都是这个例子,那何况你这个中间可能还有问题,比如你分销渠道真的像他们说酒类的分销渠道有问题,好像还说有串货什么的,一旦你要有,甭管是多少,有多大程度,那一定是新技术公司最先发起攻击的地方,但是往往从客观上也叫动了谁的奶酪,至于动了谁的有可能是多方的,那引发的比如叫乱象也好,叫争议也好它是一个自然的结果,谁对谁错仅从双方自说自话的方面其实不太容易能分辨。