被指变相支恐,谷歌广告业务遭众多大企业抵制

英美等国已有超过250家企业或机构暂停向互联网巨头谷歌旗下视频分享网站优兔(YouTube)投放广告。

新华网北京3月25日消息,英美等国已有超过250家企业或机构暂停向互联网巨头谷歌旗下视频分享网站优兔(YouTube)投放广告,22日和23日,新加入这一行列的包括美国通信公司韦里孙、美国电话电报公司,以及美国医药制造商强生和美国银行摩根大通。这些企业不满其广告出现在优兔“不良”视频的片头,并且广告费被这些视频的发布者分走,认为这样相当于变相支持“错误的价值观”,玷污了其品牌形象。


【变相支恐?】
英国《泰晤士报》近日发现,优兔上一些散播仇恨、反同性恋、反犹太主义言论的视频前,会播放各类广告,即所谓贴片广告。例如在埃及人瓦格迪·古奈姆的优兔个人频道的视频正片开始播放前,会出现大众汽车、英国广播公司(BBC)等的广告。古奈姆是被英国政府禁止入境的“恐怖主义煽动者”。然而根据优兔的政策,一名用户的视频每吸引到1000次点击,该用户就可从优兔分到6英镑(约合51元人民币)广告提成。而古奈姆的多条视频点击量破万,这意味着大众、BBC付给优兔的广告费中,有一部分进入了古奈姆的户头。
作为优兔网站用户,《泰晤士报》向谷歌举报6条含反犹内容的视频,但是优兔24小时内没有采取措施。当该报再度联系谷歌,优兔才删除了其中4条视频。
此事一经报道,多个品牌开始联合抵制谷歌,办法就是暂停向优兔或谷歌其他广告渠道投放广告。加入抵制行列的品牌涵盖零售、金融、汽车等多个行业,包括欧莱雅、麦当劳、玛莎百货、亨氏、乐购、汇丰、苏格兰皇家银行、大众、丰田、奥迪,英国政府、BBC、独立电视台、《卫报》等一些英国政府机构及媒体也参与了抵制。
美国电话电报公司在声明中说:“我们的广告可能与优兔上煽动恐怖主义和仇恨的内容一同出现,这令我们深感困扰。在谷歌确保这样的事不再发生前,我们的广告将从谷歌搜索引擎以外的所有平台上撤除。”


【承诺整改】
谷歌首席商务官菲利普·申德勒21日在博客上致歉并承诺改进。他说谷歌将在三方面采取整改措施,分别是:对允许播出的内容制定更严格的标准,“防止仇恨性、冒犯性和诽谤性视频出现”;广告主对他们的广告费流向哪里拥有更多控制权;对广告主来说,他们的广告在何处播放“将更透明可见”。他提出将雇用“数量巨大的”员工审核视频内容,以决定这些视频是否适合插入广告。


此外,申德勒认为谷歌的人工智能技术近期所取得的突破,也可以帮助计算机系统更好地像人类那样过滤、审核视频。22日,谷歌说已开始全面审视其广告政策。


谷歌很大程度上依靠自动程序给优兔视频加广告。目前,每分钟有总长大约400小时的视频内容被上传至优兔,如果雇人来审核视频内容是否适合添加广告,将耗费大量人力。


【效果不明】
去年美国总统选举和英国脱欧公投期间,社交网络和新闻聚合平台就因“散播假新闻”遭到广告主们的谴责。因为商家或机构做广告是为了提升品牌知名度和形象,而非让消费者将其品牌与假新闻和不恰当的言论联系在一起。


虽然谷歌承诺了整改措施,但效果将如何现在不得而知,因为谷歌可能并不在乎来自优兔的广告费。


美国电子商务市场研究公司(eMarketer)的数据显示,2016年,谷歌从优兔平台获得的广告净收入为55.8亿美元。但优兔并非谷歌主要广告收入来源,谷歌的搜索引擎才是大头。2017年,谷歌全年广告总收入预计将达737.5亿美元,搜索引擎预计将贡献其中的83%。


此外,网络平台上的广告收入主要来自众多中小企业,而非大企业。因为不像后者,前者一般没有实力在电视上投放广告。调研机构莫非特·内桑森公司分析认为,如果大企业、大广告公司中止与像脸书、谷歌这样的大型网络平台合作,可能会将这部分广告费用转移到电视平台,那么受益的是电视台,而这些网络巨头则可能“感觉不到什么伤害”。(来源:新华网)