3·15观察:“黑广告”和“王路飞”们在毁掉知识分享平台

一家号称自己是知识共享平台的网站,背地里干的却是见不得人的勾当,不但信息的准确性真假难辨,甚至有时候,还变成虚假信息的放大器。

今年央视3·15晚会第一颗子弹射向了提供互联网信息服务的互动百科。号称全球最大的中文百科网站的互动百科网上存在大量虚假广告,百科词条可以由用户自由创建,内容可当广告出售。只要缴纳相应费用,不仅产品可以花钱上百科,人物履历同样可以伪造刊登。

根据央视财经记者采访,在互动百科上一些号称神奇的产品,光鲜的人物简历,只要花4800元钱就可以开通 “百科词条认领”的服务,然后就可以随意杜撰并发布,用虚假的广告堂而皇之地圈钱。采访中提到,一个名叫“极藻5s”词条,号称一位肝癌患者服用“极藻5s”仅仅7天,癌细胞就不见了,该产品一经发布月售上万盒,但如此神奇的产品,在国家食品药品监督管理总局网站上却查不到任何相关信息。而一位号称获取“国家医学进步奖”的中医,其实就在陕西渠子村的一家小诊所,而且没有行医资质。

公开资料显示,互动百科创建人为潘海东,是一家创建于2005年的商业中文百科网站,隶属于北京互动百科网络技术股份有限公司。互动百科号称是领先的社会化知识媒体平台,为数亿中文用户免费提供海量、全面、及时的百科信息。2016年2月3日,互动百科在全国中小企业股份转让系统挂牌,股票代码为835799。

与市面上主流的百科搜索网站相比,互动百科是基于中文维基百科(维客,wiki百科)的网络百科全书,是全球最大中文百科网;百度百科是百度公司推出的一部内容开放、自由的网络百科全书平台,号称是全球最大中文百科全书。事实上此前就有网友根据使用体验反映,百度审核一定程度上要比互动严一些。互动词条中一些词条明显是广告,但互动仍然会收录。

前段时间知乎曝出用户“王路飞”一人分饰224个角色的消息在网上引起轩然大波,许多网友认为,以高质量问答社区著称的知乎正在滑向娱乐和荒诞的娱乐社区。

大量营销号和炒作号也在涌入知识分享平台,比如拥有一定用户规模的知乎俨然也成为了话题和炒作的策源地和重灾区,与微博和贴吧一时无两。2015年闹得沸沸扬扬的“蜻蜓FM刷数据”事件中,知乎就成了主要战场,“雷阳”案的发端正是知乎网友的一篇“真相帖”,而让人印象最深的当属2016年“知乎六大V封号事件”。

另外,知乎此前还曝出靠编故事欺骗网友捐款的事件,这件事真相大白后,也让知乎陷入了信任危机。

不可否认大量的伪造“水贴”和营销内容会造成“劣币驱逐良币”的现象,对平台本身的生态造成巨大伤害。

在业内看来,针对此问题,一方面,平台需要加强监管机制,塑造和维护平台优质内容的产出,避免劣币驱逐良币现象;另一方面,即便是营销,也要将营销内容和平台特质结合起来,做出即使是广告营销,用户也会点进来看的效果,例如“这里是广告”栏目的推出就是知乎在原生广告方面的尝试,并且获得了一众网友的广泛好评。