腾讯、阿里、平安大战“医保移动支付”的背后

挂号免排队、线上缴费刷医保……“医保移动支付”大有风靡全国之势,不论是阿里、腾讯,还是平安都在加速布局这一生态圈。

近日,腾讯互联网+医疗事业部在深圳召开媒体交流会表示,2016年四季度在深圳实现的微信端医保移动支付,将逐步扩至国内11省21市。

自2016年上半年,深圳人社相继与微信、支付宝签署合作协议以来,医保移动支付在深圳破冰。

2016年11月8日,人社部发布《关于印发“互联网+人社”2020行动计划的通知》,明确社保卡将加载支付功能,支持各类缴费和待遇享受应用,同时将与商业银行、第三方支付平台等合作,建设统一、开放的医保结算数据交换接口,在安全可控的前提下,支持相关机构开展网上购药等应用。

在政策明朗的情况下,不论是阿里、腾讯,还是平安都在加速布局这一生态圈。“三巨头”挺入医保移动支付,目前已各有千秋。我们先来盘点一下各家医保支付的状况。

三巨头抢滩“医保移动支付”

微信

2016年4月,腾讯与深圳市人力资源和社会保障局正式签署“城市服务”战略合作协议,其中协议规定,深圳市的医保用户通过微信绑定医保卡,就可以在指定医院就诊时一键完成医保及自费金额的在线支付。

而就在近日,腾讯方面表示微信端医保移动支付将逐步扩至国内11省21市,包括技术上已完全打通的陕西省与广西省,此外河南、黑龙江、四川等八省已签署了合作协议。

腾讯互联网+医疗负责人常佳说,微信实现医保支付是腾讯发展移动医疗的底层基础,是打造移动端的医疗全流程服务的关键。

在微信医保支付中,医院需要在原有公众号的基础上打开API接口,无需重复开发。微信用户使用此服务时,需关注相关医院的微信公众号,然后绑定社保卡到微信公众号,就可以使用微信的医保支付功能了。

常佳表示,由于微信绑定了用户的社保卡和银行卡,并完成了用户实名认证,因此风险并不大。另外,将会实行“先行垫付”来控制风险。如果未来需要对医院做深度的挖掘,腾讯可能会考虑动用集团层面的用户征信系统。

腾讯目前优先覆盖三甲公立医院,二甲医院与社区医疗中心尚未开始接入,会在三甲医院的覆盖基本完成后再往下走。

支付宝

支付宝作为使用概率最高的支付方式之一,绑定医保支付也是其一直想要攻坚的堡垒。

2016年5月,支付宝同样与深圳市人力资源和社会保障局共同合作了医保移动支付项目,根据合作,患者只需要通过支付宝绑定金融社保卡,就可以在就医过程中一键计算并支付医保+自费的所有金额。

“打通医保,其本质是通过支付宝把医保卡电子化,充分利用蚂蚁在风控方面的能力,解决用户在就医支付过程中的痛点。医保卡电子化这种模式是可以在全国很多地方复制的。”蚂蚁金服支付宝事业群-医疗事业部总经理王博说。

据王博曾介绍,支付宝的实名用户体系,已经为用户进行身份确认和校验提供了基础。支付宝的风控体系也确保了支付环节的安全性。作为一个金融产品,其担保能力较强,若用户支付宝被盗或者支付宝的实名认证信息错误导致用户或者医保局发生资损,支付宝全额赔付。

平安付

平安医保具体的操作模式与支付宝、微信类似,都是可以通过医院的相关服务号进行支付服务,并通过与医院HIS系统的整合,打造包含预约挂号、候诊叫号、化验通知、取药提醒、处方支付、检验检查支付、诊前、诊中、诊后等功能在内的一体化就医服务。

但平安付没有入口,属于插件模式,可插入医院及各类医疗服务商APP内,为其提供移动医保支付能力。

共同点与不同点:

1、人社部门愿意合作的另一个前提是医保支付的所有数据经过加密后才与微信对接,因此腾讯、支付宝等第三方支付平台只是打通了支付环节,并无数据沉淀。

2、支付宝的入口在城市服务中,平安付属于插件模式。但腾讯除了医院的微信公众号,微信“城市服务”中也有“挂号平台”入口。

3、经过实测体验,通过医保移动支付,患者整个就医时间可以节省一半以上。

4、目前各地都有城市在努力推动医保移动支付,但除深圳外,其他一线大城市的落地尚需时日。比如上海与北京的合作难度尚存,进展较慢。

暗战背后:生态圈的重要一环

表面上,无论是微信、支付宝还是平安,都是为医保支付提供了移动支付接口和解决方案。但是其背后,是各家押宝医疗服务生态圈中最重要的一环——支付。

早在2014年,阿里和腾讯分别发布了自己的未来医院(支付宝)和智慧医院(微信)规划,这个规划的第一步均是打通院内各种流程,做到线上预约、挂号、付费、取报告等以节省患者的等待时间,提高就医效率,而第二步则是打通医保、商保以服务更大范围患者。

不得不说,和人社的合作,是在他们的计划之内。

而对平安集团,外界普遍认为,壹钱包推出的平安社保钱包方案,可以视为平安3.0聚焦互联网大健康医疗,建立智慧医保管理和服务系统的重要战略之一。

有业内人士对蓝鲸健康表示,医保移动支付受政策影响较大,未来的政策方向还不是非常明确,三家巨头在医保移动支付方面的前途或未可知。