【权威发布】中保协报告:春节期间互联网财险规模上行均价下调

春节期间我国居民消费能力同比明显上行,互联网财险行业也正在展现出一些新的特征。

2月16日,中国保险行业协会经过行业统计调研和分析正式对外发布《互联网财险2017年春节市场发展研究报告》,涵盖“2017年春节大数据、大事记”、“互联网财险特定时点经营数据分析”、“互联网财险特定时点市场行为”以及“春节消费热对互联网保险发展深远影响的思考”四个方面内容。

报告显示,春节期间我国居民消费能力同比明显上行,互联网财险行业也正在展现出一些新的特征。

从保费规模来看,财险行业的部分互联网非车险产品,2017年春节期间累计总保费收入2.26亿元,总保额9.6万亿元,总出单件数5985万件,主要集中在旅游类保险、交通类保险、消费类保险(取消类保险、退货运费险、账户安全险)。

不过在总保费规模和总出单件数均得以上升的同时,主要公司报送的各类互联网保险产品,均明显的呈现出2017年春节件均保费和件均保险金额均比2016年大幅下降态势。

对此,报告指出,我国经济调整的关键一环是要在供给侧和需求侧两端发力促进产业迈向中高端。而互联网保险还基本处于惠及大众扩大客群的阶段。这确实符合互联网发展现阶段特点。是否需要更多行业参与者关注中高端产品,需要进一步观察和论证。

报告同时显示,2017年春节涌现出很多新特征新模式、例如电影过大年成为新的过节方式、旅游消费和移动支付成为主旋律,专车需求量大幅增长,这些特征给互联网财险带来更多的可能,值得每一个业内人士的深入思考。

春节期间保费收入同比上行,交通类保险拔头筹

春节期间,旅游出行和年货办理成为两大消费热点。

一方面,春节期间出游行为愈加频繁,我国境内游客同比增长13.8%,实现旅游总收入4233亿元,同比增长15.9%。从除夕到大年初五,和自驾出行相关的汽车加油类消费笔数比去年同期增长48.6%,景区售票的消费笔数同比增长了26.1%。

另一方面,春节期间消费金额同比上行,全国零售和餐饮企业实现销售额8400亿元,比去年春节黄金周增长了11.4%。传统年货、绿色食品、应季服装、金银首饰、智能节能家电、新型数码产品等商品热销。同时,春节7天假期的电影总票房约30亿元。

在消费热点区域集中的同时,与之相关的保险产品同时备受关注。财险行业的部分互联网非车险产品,2017年春节期间累计总保费收入2.26亿元,总保额9.6万亿元,总出单件数5985万件;2016年同期的数据分别为1.29亿元、6.48万亿元和1757万件。2017年春节总保费收入增长了75%,总保额增长了48%, 总出单件数提高了241%。

数据显示,春节期间互联网保险与消费热点相吻合,主要集中在旅游类保险、交通类保险、消费类保险(取消类保险、退货运费险、账户安全险)。其中,每一大类产品的总保费都有比较大的增幅,且超出了相关行业的增长速度。对此,报告指出,这说明越来越多的消费者认同通过购买互联网保险产品,以获得相应的保障。

数据采集的产品种类和相应的统计归类

报告显示,交通类保险增幅最大,数据显示,2017年和2016年春节期间,以总保费测算,热销前三位的产品种类均为航空意外险、境外旅行险和航班延误险。

2016年和2017年热销产品占比

根据人保财险分析,统计期间出行场景产品为其公司贡献了1349万元的保费收入,占总保费收入的65.13%。航班延误险以754.88万元的保费收入位居第一,但同比增速较为温和,为36.82%。

此外,因线上购物受限于春节期间消费者需求、地理位置迁移,商家和物流、快递企业的暂时性服务缺位等,多方面的因素综合影响,退货运费险环比放缓,但同比增幅较大。

各统计类别产品保费收入对比

互联网财险春节升级,保费规模增长均价保费下调

在春节期间消费升级的同时,互联网保险保费产品也呈现出一些新的特征。

数据显示,在总保费规模和总出单件数均得以上升的同时,主要公司报送的各类互联网保险产品,均明显的呈现出2017年春节件均保费和件均保险金额均比2016年大幅下降态势。

2017年比2016年件均下降

对此,中保协发布的报告显示,考虑到大多数保险产品有一定的稳定性,这种下降趋势和短短的春节黄金周应该没有直接关系。纵观整个2016年典型的互联网保险产品和销售情况,销售量增长的同时,件均保费逐步下降的趋势一直存在。这反映出互联网保险的普及率在上升,保险价格降低的同时带来了更多的保险客户,保险在日常生活中风险保障作用进一步提升。

报告同时指出,考虑到旅游类、交通类和账户安全险的件均保险金额和件均保费下降的幅度基本成正比,可以说明保费的下降多数源于产品保险金额的下降。这和主要公司推出更多低额、碎片化的产品,来促进扩大公司业务客群范围有很大的关系。不过,这种下降趋势在惠及更多消费者的同时,也引入深思。据了解,我国经济调整的关键一环是要在供给侧和需求侧两端发力促进产业迈向中高端。而上文的表象折射出与互联网同步的互联网保险,还基本处于惠及大众扩大客群的阶段。这确实符合互联网发展现阶段特点。是否需要更多行业参与者关注中高端产品,需要进一步观察和论证。

春节期间保险产品“蹭热点”,“龟速保”等新型产品频出

节日期间,部分保险公司推出了以春节为热点的相关细分产品。

人保财险“回家保”交通工具意外险以“总裁送你回家保”为营销亮点,以“提供海陆空全面保障”和灵活人性化的产品设计赢得市场认可,保费收入同比增速高达37.68倍,保单数量同比增速高达78.73倍。平安保险分别推出了儿童综合医疗保险和家庭自驾游保险,为广大客户带来保障的同时,更提供贴心的服务。阳光财险推出专门在春节期间内销售并承保的“新春任我行”出行意外保险,“新春家安心”家庭财产保险,和“新春车安心”意外伤害保险。针对春运期间遭遇交通拥堵问题,众安保险推出的“龟速保”网约车堵车延误保险。

此外,节日期间,新的销售模式不断涌现,多家公司推出了免费保险产品的领取活动,部分险企则以自驾游优惠券、视频网站会员、年货卡等节日相关主题礼品抽取或赠送的方式进行推广。同时,春节期间气候原因和劳动力紧缺两大因素,也对保险运营服务提出比较高的要求,具体体现在:保险公司需准备专门的救援预案;接到报案后紧急采取措施快速响应;增加人员配备,确保系统运维稳定;7*24小时全天候服务,以保证客户在春节期间随时问询和报案理赔。

境内旅游保险增长空间大,报告:保险“拥抱”细分行业

目前来看,尽管我国境内旅游保险的保费规模同比有了大幅增长,但比起境外旅游保险的渗透率而言,境内旅游保险还是有很大增长空间的。据业内人士分析,因为境内旅游风险较低,而且境内旅游消费群购买保险的意识比较薄弱。境外旅游的客人,有很大一部分是因为目的地国家,如申根地区和台湾,在签证时有保单要求,才不得不选择购买保险。

对此,报告指出,无论境内还是境外旅游,对于客人而言,一旦出险就是100%的风险。由于境内救援体系不够发达、保费和保障都相对较低,但市场规模足够大等原因,境内游保险同样值得我们投入更多关注。

此外,报告同时显示,根据春节期间保险行业展现出的特征来看,保险产品需要“拥抱”相关行业特点。

据报告显示,除了一般的意外保障,国内游最受欢迎的就是包含急性病医疗的产品,春节期间美食诱惑多多,一不小心就容易暴饮暴食,另外喝酒应酬也容易造成急性肠胃炎,因此性价比高的比如“平安旅行意外保险”、“太平国内旅游意外伤害保险”成为国内游出行首选,保费一天低至8毛钱就能有数万元的医疗保障。这些产品都给同业人员比较好的启示。针对春节期间家庭旅游的趋势,未来旅行保险的订单量仍会成倍增长,而且呼唤中高端保障和更细化服务的出现。

报告同时指出,2017年春节涌现出很多新特征新模式、例如电影过大年成为新的过节方式、旅游消费和移动支付成为主旋律,专车需求量大幅增长,这些特征给互联网财险带来更多的可能,值得每一个业内人士的深入思考。