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小程序面面观:自媒体的救星APP的坎儿,微信的欢喜支付宝的愁
传媒
01-09 22:00 0 阅 6w+
蓝鲸传媒 耿牧风

1月9日凌晨,早已备受关注的“小程序”悄然上线,微信公开课用一张低调的海报叩响了新业态的大门。

不出所料,“小程序”正式推出的消息迅速霸屏朋友圈,也成了今天各大媒体头条。媒体对小程序的特点、使用方法、未来发展空间以及可以想见的对生态的改造等都做了详细的剖析。但对于创业者尤其是内容创业者来说,小程序的出现对于他们来说带来哪些机遇和挑战?小程序否会如外界所言是APP的终结者或者而这将上演一场精彩的博弈?为何业界会为支付宝捏了一把汗?小鲸今天就小程序和大家探讨这三个紧要的问题。

小程序,弥补自媒体在产品形态上的需求

张小龙曾直言,“‘小程序’的出现,让我们不再纠结于如何扩充公众号,而是完全跳开公众号,去做一种新的应用形态。”这是否意味着微信打算放弃公众号转而专注“小程序”?

事实上早在2016年1月,张小龙在宣布微信公众号将推出“应用号”时就提到:“很多人做微信公众号,而非App,因为App推广成本太高。这导致公众号现在更像是媒体化的平台。但我们本意不是传播内容,我们要提供服务,所以推出了服务号,但是服务号也没达到预期。我们在讨论一个新形态,叫应用号。用户关注应用号,就像安装一个App一样。”

此外,微信官方也有观点提到:“微信的本意并不是要做成一个只是传播内容的平台,而是要做一个提供服务的平台,所以微信团队专门拆出了服务号,但服务号以提供服务为主,基于一个诉求。微信推出小程序,并非想要做应用分发市场,而是给一些优质服务提供一个开放的平台。”

换言之,小程序其实是接替服务号,服务号曾经想做的就是把内容之外的东西,也连接到微信,这些内容之外的东西,就是服务。

有新媒体专家指出,随着小程序的推出,公众号也将因此超越既有的内容发布形态,实现新的延伸,拥有庞大生态系统的微信将再度增加新的体系,同时也是微信连接服务实现商业化道路上的一步大棋。

有人断言,就微信生态而言,订阅号依然是最适合媒体,但媒体可以同时做订阅号和基于小程序的社区,想方设法把订阅者转化到社区里,进行深度的运营和沉淀。

因为公众号和服务号的基础交互模式是对话,但对话不是万能的。对媒体来说,在公众号上能做到的是日常文章推送、关键词自动回复、热门文章自动抓取等等,但如果新的内容形式不限于图文和视频,需要更多的交互,公众号满足不了的,小程序或许可以胜任。

因此,小程序与传统的自媒体相比,从用户需求上来说,有着本质的区别,一种是内容输出,一种是以服务输出。从这一点来说,二者并不存在谁将取代谁的可能,而小程序的出现或将弥补自媒体在产品形态上的需求。

小程序,会杀死APP吗?

无需安装、触手可及、用完即走、无需卸载——这是“小程序”最大的特点。在经过反复试用和监测后,有人总结出对于用户来说值得删掉单独应用、改用小程序的,对于开发者来说适合开发成小程序的,是以下这些服务:

1)使用频率低,即用即抛的服务。一般来说可能是工具,比如计算器、经期纪录、机票火车票预订,或者不常逛的电商网站。

2)比较常用但完全没必要装一个单独应用的服务。比如打车和订餐软件,以滴滴出行和大众点评为例,过去本来就可以在微信/支付宝里嵌套网页,现在变成小程序了,换汤不换药。

3)对于内容类的应用,比如视频,新闻媒体等需要图文意外更多交互,小程序是不错的选择。

对于手机内存不大的用户来说,小程序的出现是一个福音,部分安卓用户还可将对应小程序生成桌面快捷方式。

但在使用体验中,也可以明显感受到,“小程序”只是一个功能相对简单的轻应用,在很多功能体验方面其实还是比不上手机APP。目前,”小程序”仅能实现一些简单的功能,但一些高级功能的实现和用户体验、升级要求等可能还很难达到让人满意的效果。

对于小程序是否会杀死APP这个问题,荔枝FM创始人兼CEO赖奕龙认为,“APP对用户留存和用户黏性还是有帮助的,所以小程序也不可能是全部单一化,还需要APP配合,长短结合。小程序是一个趋势,但别抱太大希望。”

同时,“没有粉丝,不能推送、无法分享到朋友圈”的特点造成小程序天生不具备传播属性,这意味着纯粹的展示型内容产品,其实不适合做小程序。更有人提到,自己辛苦培养的APP导入微信后,微信不仅不提供流量,反而自己为微信输入流量,微信要让所有人为他打工。“将公司的未来放在一家渠道商手里”正式大多数创业者的顾虑所在。

小程序,支付宝如鲠在喉?

此前有媒体分析称,小程序的入口更多在线下,即用户通过扫描二维码启动。因此,二维码渗透率将随着小程序推广大幅提升,入口价值凸显,APIcloud的CEO刘鑫认为,小程序就是“线下的淘宝”。

小程序核心场景是瞄准了“轻量级服务”这个点,张小龙举曾举过几个例子,比如在汽车站扫描二维码订票,在广告牌扫描二维码直接获取服务,均体现出“服务”尤其是O2O服务的定位。

从商业逻辑来讲,微信希望利用小程序改变此前公众号和服务号不挣钱的状况,优化自身商业模式。微信公众号做得好,得益的是微信公众号运营者,与微信并没有关系。所以,微信做小程序优先思考的必然是变现问题。

小程序将微信的支付能力和流量优势联系在一起,提供服务入口,一旦开发者的小程序与用户产生交易,就要使用微信支付。刘鑫说,“微信的打法就像是当初的线上淘宝,线下商家可以免费在淘宝开店,但是必须使用支付宝。”

伴随小程序的讨论和观察不会在短时间内消失,但不可否认的是,一个属于互联网的新时代,正式开启了。

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