首页 | 银行 | 资讯详情
渣打银行正积极调查客户销户事件
银行
01-09 17:35 0 阅 10w+
蓝鲸银行 尹哲

今天下午,蓝鲸银行频道发布《渣打账户“离奇”消失,28万港币不翼而飞》一文后,渣打银行(香港)(下简称:渣打)于下午5点左右正式向蓝鲸银行频道回复称,目前渣打正在与客户张女士进行沟通以解决其反映的问题,并郑重声明客户在该行的存款是安全的。

渣打方面表示,张女士上周六(1月7日)在湾仔轩尼诗分行反映其问题(并不是客户此前提到的铜锣湾分行),渣打工作人员即告知客户该行高度重视,并会就其反映的问题进行调查,但由于调查需要时间且当时是周末,所以需要等到本周一(1月9日)与客户进行联系。

“在看到客户1月7日晚上通过微信和微博发布的信息后,我行于1月8日凌晨1时左右通过内地同事再次与客户进行联系,告知客户我行对其所反映的问题高度重视,已在进行处理,并会尽快与她联系”,渣打在声明中称。

就在今天下午4点28分,客户张女士透过微信朋友圈表示,其已在香港金融管理局维权。

蓝鲸银行频道将继续跟踪报道此事件的后续发展。

以下为渣打声明全文:

我行高度重视该客户反映的问题。上星期六(1月7日)该客户在湾仔轩尼诗分行反映其问题时,我行工作人员即告知客户我们高度重视并会就其反映的问题进行调查,但由于调查需要时间且当时是周末,所以需要等到1月9日周一与客户进行联系;在看到客户1月7日晚上通过微信和微博发布的信息后,我行于1月8日凌晨1时左右通过内地同事再次与客户进行联系,告知客户我行对其所反映的问题高度重视,已在进行处理,并会尽快与客户联系。目前我行正在与该客户进行沟通以解决其反映的问题。

我行在此郑重声明客户在我行的存款是安全的。

很抱歉目前我行不能提供其它进一步信息。

渣打银行(香港)有限公司公司事务部

2017年1月9日

收藏 | 分享至 分享到微信 分享到微博
还可以输入500
评论内容最多支持500字
发 送
最新评论
暂无评论
热门文章
1
新药研发到上市耗时超十年,我国探索海外联合新途径
2
【蓝鲸盘点】教育上市公司业绩对赌“五宗最”
3
保证保险的红与黑:规模飙升,风险凸显
2017-04-27
4
家庭医生来了,解读“全民签约”背后的中国逻辑
2017-04-26
5
汽车后市场猫腻仍存:零整比再掀高端车“遮羞布”
2017-04-26
月排行
1
《我是范雨素》刷屏,“底层自传”何以半天斩获10万+
2
紫光学大被实施退市风险警示,更名为*ST紫学
3
消息称滴滴新一轮融资将超50亿,估值突破500亿美元
4
揭秘:今日头条推送低俗内容的背后真相是什么?
5
中国互金协会首次公布会员名单:2017新增5家互金成员 同江金融被踢
6
腾讯总裁刘炽平:阅文集团将从腾讯内部分拆并赴港上市
7
宝马发布2016年财报,去年全年净利润同比增长8%
8
海口女子情人节收413个表白红包,80后发表白红包最多
9
【两会观察】政府工作报告透露的“8”大教育行业商机(上)
10
【蓝鲸早餐】立思辰发布一季度业绩预告
日排行
1
【蓝鲸早餐】完美世界拟布局数字艺术教育
2
中联通终端转型反攻,百立丰一族成为前锋
3
人民日报:盲目建“中央厨房”不能真正达到效果
4
慧科教育新一轮并购,组成慧科集团目标A股上市
5
编程猫获得 2000 万 A 轮融资用于开发新课程
6
国务院发布做好民间投资工作通知 要求创新融资模式
7
英伟达第二季度净利润2.53亿美元 同比增873%
8
新闻集团公布第三季度财报:净利润同比降85%
9
《福布斯》公布“全球科技富豪榜”:盖茨蝉联第一
10
李彦宏:百度大脑语音识别准确率高达97%

注册成功,欢迎来到蓝鲸财经!

编辑图片

支持jpg、png 且图片大小不超过2M

性别:

选择你订阅的行业电报:

您订阅的行业电报,稍后可在“电报-我的订阅”中查看。