吉利Lynk & Co销售总监:直销是目标,但我们还要现实一点

吉利汽车新品牌Lynk & Co也要效仿特斯拉,来挑战汽车直销。

本月中旬,蔚来汽车董事长李斌在“第七届全球新能源汽车大会”演讲中表示,特斯拉对这个行业真正的改变,一是它成为了一个软件定义的汽车,二是直销。李斌认为,从现有汽车行业的角度来看,直销就是个很难做到的事,并不是技术问题,而是它原有的商业产业链的布局已经不太具备这个可能性了。

如今吉利汽车新品牌Lynk & Co也要来挑战汽车直销。

该公司已经开始布局:未来通过公司的经销商网络(主要是沃尔沃经销门店和一些独立连锁店),大力推进Lynk & Co整车、零部件和服务的在线购买。

那么汽车直销前景如何,为什么以直销为目标的同时,还要认真布局线下门店,以及如何安排售后服务?

近日,Lynk & Co的销售和市场营销总监阿兰·威瑟(Alain Visser)接受了《欧洲汽车新闻》编辑Luca Ciferri的专访,并回答了这些问题。

作为吉利汽车新品牌,Lynk & Co汽车在瑞典设计工艺,在中国制造,将于明年第四季度在中国上市,2018年在欧洲推出。

10月20日,Lynk& Co于在德国柏林发布并首次展示了Lynk& Co 01概念车。当天的发布会上,威瑟称,Lynk在美国和欧洲各有10款车型选择,但不会有任何配置选项,甚至每个车型固定颜色。公司会快速更新车型,Lynk可能会在春秋两季做出变化。

在动力方面,Lynk将配备一系列动力系统,包括1.5升三缸发动机、2.0升四缸发动机,而美国和欧洲可能只提供新能源车型,包括混动与插电混动。纯电动车型要到2019年左右面世。

 如下是采访对话

Lynk & Co的中期销售目标是?

我们计划在五年内,每年全球销售500,000辆。目前是计划推出至少5款车型,但也可能更多。

Lynk&CO推出的计划是?

我们将于2017年第四季度在中国推出,并于2018年末同时在欧洲和美国推出。

除了紧凑型SUV Lynk& Co 01,在中国,我们可能会有第二款产品。 我们目前也还不确定是否会在世界其他地区推出Lynk&CO。

Lynk& Co为什么要做直销?

目前的汽车产业链模式是:汽车制造商负责汽车产品的设计、制造和生产工作,然后“外包”他们的经销商负责销售,这就令汽车制造商失去了直接面向消费者机会。而直接与消费者交流对品牌建设增加利润非常重要。我们想要掌控整个过程,通过挑战其中每个环节,重新定义汽车买卖、保有、连接、服务和使用。

既然目标是网上直销,那为什么还要设线下经销门店呢?

有研究表明,大约10%的欧洲和美国客户渴望通过互联网购买他们的下一辆车,但事实欧洲仅不到1%人真这么做了…我们必须是现实一点。买车是一个人继买房后,购买的第二个大件产品。这与在互联网上买一双鞋是不一样的。这就是为什么我们需要经销商。我们计划组合使用零售商店、购物中心商店和短期经营的时尚潮店(pop-up store),不在郊区建立传统的经销商门店。

如果削减分销成本,会对零售价格产生什么影响?

想象一个配置齐全的高档车以较低价格出售。 Lynk & CO线上线下销售价格统一。    

为什么 Lynk & CO提供统一定价,而不是根据不同配置水平价格浮动?

我们之所以能提供极具竞争力的价格,其中一个原因将产品选择做了彻底的简化。这种做法是受到时尚和技术行业的启发,我们将大大减少车型、内饰配置选择,为用户提供相对固定产品售价。

你们会提供一个具有价格优势的入门款车型,来吸引首次买车的用户吗?

我们不会为了创造一个具有吸引力的价格,而来设置一个入门款车型。Lynk & CO的价格范围会更窄。如果其他汽车制造商一款车的价格范围从100到500,那Lynk & CO的范围将是从100到150。

关于Lynk & CO售后服务呢?

在欧洲和美国,我们将依靠沃尔沃经销商和一些独立的售后连锁店。利用沃尔沃经销商将是一个双赢的选择,首先这会为沃尔沃经销商带来额外的生意;其次,作为一个初创品牌,Lynk & CO不用再去投资建造经销门店;第三,Lynk & CO车主也会非常高兴,因为他们买的车将得到豪华品牌经销商提供的服务。