《经济学人》社交编辑的日常:如何与2000万粉丝周旋

《经济学人》社交编辑Adam Smith的日常就是与2千万粉丝打交道,他几乎可以预测社交媒体即将上演的热点话题,更可以制造一些热点;同时,他还要为《经济学人》有效利用社交平台服务。

编者按:随着社交媒体逐渐成为重要的新闻媒体入口,传统媒体的社交编辑的工作也日益重要。尽管社交编辑的工作通常说就是和粉丝打交道,但其实没那么简单,它涉及到:如何涨粉?如何从社交热点选择适合传统媒体报道的话题?如何从众包来源中筛选有用信息?当然,最重要的是制造和预测社交热点,及时卷入更多受众。社交编辑就像连接传统媒体、受众、各部门采编人员的枢纽。《经济学人》社交编辑Adam Smith的日常就是与2千万粉丝打交道,他几乎可以预测社交媒体即将上演的热点话题,更可以制造一些热点;同时,他还要为《经济学人》有效利用社交平台服务。真是个劳心劳力的活!

以下为正文:

来源:微信号“话媒糖”

作为《经济学人》的社交副编辑,Smith负责运行一个能够号召2000多万粉丝的团队。粉丝对什么感兴趣?Smith都清楚。结合《经济学人》的关注点,无论是组织在线讨论LGBT(注:LGBT是女同性恋者Lesbians、男同性恋者Gays、双性恋者Bisexuals与跨性别者Transgenders的英文首字母缩略字。1990年代,由于“同性恋社群”一词无法完整体现相关群体,“LGBT”一词便应运而生、并逐渐普及。)政策,还是针对揭露大麻消费状况话题制作的Twitter民意调查表格,Smith都熟练掌握了社交媒体的运用艺术,这对于《经济学人》这本经典的新闻周刊在选择年轻群体关注的话题方面非常重要。

美国数字媒体研究网站Digiday.com近日发布了Smith一天的工作日记,下面请跟随糖糖一起来走进Smith的日常吧!

9 a.m.

Smith忙碌的一天从查阅邮件开始,并迅速启动全球连接模式!还好,有老板的肯定,心情棒棒嗒!

“快速地绕城到达Mayfair大街之后,我坐在桌子前,双腿疲惫。我花了几分钟来整理自星期五我离开后收到的20或30封邮件。其中的一些来自我香港的同事Caroline Carter,在她下线之前我必须尽快回复。我们是一个全球性的团队:8人在伦敦,1人在香港,还有1人在华盛顿。我还要与社交责任编辑有一个对话。在10点之前,其他人会陆续上线,现在是难得的安静幸福时光。

老板给我们团队发了一封非正式邮件,说我们团队在周末表现良好,我们的图片集和《经济学人》上周“巨大的引力波”报道中引用的红色图片在社交网站上热度飙升(报道本身是关于宇宙)。我快速浏览了过去一到两个星期里,@TheEconomist中热度最高的微博,并选择了一些进行回收。碰巧的是,我们推出的“Jack Dorsey未能扭转Twitter商业局面”是我们目前最受欢迎的话题之一。Facebook上《星球大战》的引用做得很好。

10 a.m.

想制造社交话题?先在编辑部来一场唇枪舌剑吧!

“我点开我们最新的辩论,主题是“哪一家企业在保护LGBT权利上占有重要角色”。辩论平台是我的项目,我是主持人,我喜欢看人们在社交平台上怎样回应问题。每隔一个月左右,我们都会举行两人辩论,探究社会、政治或商业问题,再由社交平台的受众们投票选出赢家。

今天早上我把我的辩论评论和编辑好的反驳声明发送给了校对编辑和高级编辑。这些内容都要经过审阅后于晚上发布在社交平台上。”

11:15a.m.

固执己见的板块编辑太难搞!

“大约60个人聚集在顶楼的办公室里召开每周编辑会议,讨论本周的主题。通常是我们的首席编辑Zanny Minton Beddoes主持,这是个棘手活,因为这儿有很多固执己见的人。各版块的编辑提出他们将展示哪些内容,然后我们花大约1个小时确定主线,以及社论立场。

周四当我们的话题发布时,我们的团队成员还要在社交网站上将文章进行内容分类。”

12:30 p.m.

休息一下,高强度工作中的短暂调节。

“我们在Facebook上有600万个粉丝,这有助于让《经济学人》电影系列更好地推广给受众。我们的一部关于24岁女孩Emily请求让医生结束自己生命的电影已经引起了数百万人的讨论,有多少国家最终放宽了药物使用相关法律。最新的一个作品《Future Works》,是关于一些看似前卫但已经有人在做的各色工作:例如,可以盈利数百万的竞技性网络游戏,还有使用无人机搜捕偷猎者的公园管理员。

之后,我出去散步。有时,我踏入Marfair大街,看着所有的老式商店出售deer-stalkers,或者在绿色公园里漫步于树下。”

1:30 p.m.

让社交话题反哺在线文章。

“我们团队有成员负责挑出大量的微博和Facebook帖子,或者纸质版媒体上的几条消息,来更新在线文章。首先是Loukia Gyftopoulou复制的关于英国和欧洲的文章:按照我们平时的过程,我检查后,将文章修改得更有趣一些,再让Loukia将文章发给编辑来检查最后的语气和内容。”

3:00 p.m.

话题推出,让点赞、拍砖来得更猛烈些!

“微博辩论开始在拥有1290万粉丝的@ TheEconomist上滚动。本周由于话题设置,有相当一部分的“hate”(Facebook上的“厌恶”按钮,与点赞相反)。但是大部分人在认真讨论。其中一条令人注意的话题是“阿迪达斯最新消息:不会放弃赞助已出柜的运动员”,另一个话题暗示“成为LGBT是病态行为的迹象。”(并没有可引用的证据)”

4:00 p.m.

收工时间,计划未来的交流合作。

“我花了两个小时来计划即将到来的纽约之行:我将去看望分社的工作人员,向他们传达我们社交媒体编辑团队的意见。之后我会去参加3月3日《经济学人》活动团体的“傲慢与偏见”会议。这是一个全球性会议,所以我还需要协调在香港的Caroline Carter编辑和伦敦的Jenni Reid编辑。下午6:00,我的闹钟响了,我很擅长利用我的时间——今晚我要为我的室友和一个朋友做饭,所以我得走了。”