根据Frost&Sullivan数据，2015年在线教育市场规模预计达到1192亿元，近五年来复合增长率为20%左右，随着移动互联网时代的全面来临，预计未来在线教育市场将持续高速增长。另外一方面，2015年在线教育用户量总计0.72亿，预计2018年将达到1.32 亿。在线教育发展空间大，但目前市场竞争激烈，大多缺乏盈利模式处于亏损状态，如何脱颖而出？近日，蓝鲸TMT对话了网易云信&网易七鱼&网易视频云总经理阮良。
AR、VR沉浸式模式在线教育的未来
而早在几年前，启盈门曾经对话过阮良。因此双方比较熟悉，无需客套，直奔在线教育主题。
我们知道，传统填鸭式知识灌输被越来越多家长和教育人士摒弃，家庭和学校的协作、师生之间、学生之间学习过程中的交流、探讨、碰撞和启发受到了更多重视。能够提供优质的音视频在线播放效果、实时音视频教学指导、白板教学功能、上载附件功能的云服务受到了教育类互联网应用的热捧，成为刚性需求。
从功能来看，目前教育行业的需求仍是以点播为主，几乎所有用户都在使用或未来打算使用点播功能，但受到近年来网红直播影响，多家用户同样表示未来打算尝试使用直播教学的模式。同时，针对互动直播的功能，一对一教学的场景使用也越来越多。
“关于VR技术直接应用到在线教育领域，新的技术和新趋势一定能带来好改变，个人对像AR、VR技术非常看好。” 阮良表示，如果教学能让学生更沉浸，VR技术就能带来更多现场情景。网易在AR方面也在积极探索，不过，AR是增强现实，在线可能体会不到的一些教学的方式方法，可能在AR里面增强现实就能够体现得到，三维立体能体现教学和互动方式，无论是AR和VR，为未来在线教育提供更好的教学方式。这个只是技术带来的交互形式上的变化，但是最为重要的是，在内容和场景上的变化。
阮良认为，在在线教育行业，网易无疑拥有其他对手不可比拟基因优势，譬如，网易云课堂、网易公开课、有道学堂等产品，提供了优质的内容。在连接技术提供方面，网易拥有网易云信和网易视频云强力技术保障，强大稳定性能也经过了网易自家产品长时间的检验。
“这大大的节省了教育机构和品牌的投入成本，并大幅降低了在线教育行业的门槛，从而让更多的学生可以在线享受到优越的学习体验。”阮良举例子说， 在云计算方面，网易有超过数十亿投入。网易将会在人才上面做大量布局，包括云计算，还有布局人工智能，将大数据产品融入到其他的云计算产品。网易云和人工智能大数据，它能让一个产品真正脱颖而出，产生奇妙变化东西。 譬如，网易云音乐比QQ音乐比酷狗晚做好多年还能脱颖而出，背后大数据和人工智能产生作用，给海量的用户进行了画像，会产生非常好推荐算法，在合适时间、地点就会产生非常好的效果。
网易云信已有10万注册用户，覆盖4亿多用户， “注册用户都是付费用户，服务超出用户价值，用户就愿意为此买单。”
阮良认为，真正K12要做的事，还是为传承知识。而不是为了考试的存在，一味追求考试，一味追求应试。至于在线教育的盈利模式问题，阮良说“盈利点我们一直不担心，因为网易一直践行一个商业模式，打造最好的产品售卖给消费者，只要产品制作精良，体验好，用户自然会买单。”
在线教育解决两大痛点还有一个没解决
阮良2006年加入网易至今，在其10年网易工作生涯中，曾从事工程师、开发经理、产品经理等众多重要职务。此外，他曾在网易担任易信总经理。易信是由网易和中国电信联合开发的，一款能够真正免费聊天的即时通讯软件，整合了网易软件、服务以及研发等各方面的技术力量，成为几年前唯一能够与微信对话的即时通讯工具。
将即时通讯工具、云计算、人工智能应用到在线教育方面，对拥有10年以来资历的阮良来说，可谓轻车熟路。阮良认为，在线教育解决了两大痛点。其一、以前培训班或上课，老师和学生需要在同一时间同一地点进行，而在线教育解决时空界限问题；其二、以前线下模式或者三四线城市早不到好老师，现在通过线上家长可以选择适合孩子的教师。
虽然解决了两大痛点，推进了教育改革的突飞猛进，然而，还有一个痛点没有解决，这就是家长参与其中，家长和校园要有一个良性的互动。尤其是K12教育中中，家长起到的作用教育很重要，学校只是承担一部分教育责任，为此，网易探索K12领域一个尝试方向，尝试对家长进行教育，也就是把阮良熟悉的即时通工具引入其中。阮良透露，他和网易诸多同龄高管，很多家里都有刚上学的孩子，因此，对孩子和家长的需求最为了解，在开放产品更加有针对性和实用性。
近两年，为迎合“互联网+”的大环境，国家出台了很多教育相关政策来大力发展在线教育行业。另外一方面，庞大的K12教育人群基数，高校毕业生的供求失衡，出国留学人数的不断扩大，以及全面二胎政策的实施，都将驱动在线教育领域的强劲增长。然而，在线教育目前面临的竞争问题，阮良说，传统学校也是其竞争对手。教育市场需要公平透明的竞争环境，任何垄断和一家独大泽不利于整个在线教育的发展。
文/毛启盈（公众号：maoqiying2008）