编者按：近日，《华尔街日报》中国分社社长CharlesHutzler在中国人民大学新闻学院为大家进行了一次国际新闻报道前沿讲座。讲座内容由公众号RUC新闻坊做了整理，并发布文章《<华尔街日报>中国分社社长：数字时代如何报道重大新闻？》。

文章称，CharlesHutzler从自己在中国20多年的新闻从业经历入手，通过具体案例，分享了数字时代报道重大新闻事件的经验。他表示，媒体在应对重大新闻事件时，首先应该抓住机会，也就是抓住公众的注意力(capitalizeontheattention)，我们需要关心公众此时此刻最关心的是什么，比如国外的读者就会关心中国股市震荡对全球经济的冲击;其次，我们需要细致地解剖这件大事，从小角度入手观察(theworldinagrainofsand);另外，还有一点至关重要，那就是要让读者看到身在其中受到影响的人(humanface)。

以下为正文：

使用不同平台实时更新新闻内容，满足读者的不同需求

“马航370失踪的时候，我们并不知道到底发生了什么，那么要怎样做好报道呢?”

Hutzler回忆起2014年马航370失踪时的情况。当时，一切讯息都处于变化的、未知的状态，为了做好这次报道，《华尔街日报》组织了很多具有各领域专业知识的记者，实时追踪事件的进展。

“《华尔街日报》当时使用了‘博客直播’(liveblog)技术来对此事进行报道。这是一种非常适合用于进行实时报道的工具，能保持新闻在很长的一段时间当中不断更新。我们将《华尔街日报》的报道都放在liveblog上，这非常适合那些想知道最新讯息的读者。”

事实上，无论何时得到了与此有关的新闻信息，《华尔街日报》都会在不同类别的平台上报道。对于用户来说，这不仅仅是一场飞机失踪事件，它还涉及国际关系、恐怖主义、飞机制造、自然灾害、投资风险等各方面的因素。需要阅读新闻报道的客户会去看《华尔街日报》的新闻专线(newswire)，较长的分析报道会出现在网站上，此外，密切关注事件进展的读者还可以阅读《华尔街日报》的博客。

“对于北京分社的我们来说，飞机上的150多名中国乘客是我们的重点报道对象。他们的家人也寄希望于媒体帮他们了解事情的真相，并引起政府的重视。但采访和报道乘客的家人也有很大困难，我们需要想尽办法联系到乘客的家人朋友。这时，我们最常用的就是领英(Linkedin)，用这种社交平台来搜索是一种非常有效的方式。”

而即使能够联系到乘客家人进行采访，记者的采访请求也很容易被拒绝。Hutzler回忆起自己年轻时在美国一个地方媒体工作时的经历。

在费城郊区，一位男士在贝鲁特美国大学工作的兄弟被绑架了，这位男士每天都会用一块巨大的牌子标注他的兄弟“被绑架了几天”。而因为记者的介入，“整个社区就像是一个巨大的电视演播室，”他比喻到，“当时我试图采访他们的邻居获得一些信息，但他却一句话都不愿意跟我说，因为他不想谈论邻居家的悲剧。”

因此，Hutzler强调说，当记者走进这些家庭时，一定要记住的就是敏感和尊重(besensitiveandrespectful)。“你需要非常小心地提问，也必须仔细耐心地解释清楚，你到底是谁，你为什么想和他们交谈，他们的故事为何重要。”

Hutzler表示，在进行这次采访时，他们遇到了各种不同的情况，因此就设计了一个新栏目，乘客家人可以自愿在上面分享自己与亲人的图片和信息，并与其他家庭进行交流。“对于有些家庭来说，述说痛苦也是一种排解痛苦的方式，尤其是当对方是陌生人时，这种表达会更加舒适，这对于记者来说是一件幸运的事。”

“但作为记者，我们必须告诉他们我们是谁，我们不能以别的方式与他们交谈，但却不让他们知道我们是记者，我们的交谈是有目的的。”

怎样向美国和世界其他地区的人们解读中国?

“相比于美国、欧洲的同事来说，我的工作是向美国和世界其他地区的读者们解释，中国到底是怎样的，比如说，两会是什么?中国经济下行又会有什么影响?”

Hutzler以近年来中国经济下行中《华尔街日报》的报道为例解释，媒体应该如何处理重大新闻事件。

在第一阶段，读者希望知道的是，中国的经济到底在发生什么，各种错综复杂的信号到底代表了什么，中国又会做出怎样的政策反应?

“因此在报道时，我们需要弄清楚的是，中国经济下行有哪些相关者?在经济层面，它意味着数万亿的损失，在政治层面，它意味着中国经济改革遇到的困境，对于普通人来说，这可能意味着梦想的破灭。而在第二阶段，我们需要知道，这次经济下行有何不同?它带来了哪些意料之外的影响?有什么全球性的后果?对于中国来说是不是一个转折点?”

Hutzler先生打趣到，就拿股市震荡来说，并不是每个股民都理解中国的股灾，“我的上海同事遇到一位刚刚从理发店出来的女士，她正打算去买股票，因为理发师告诉她，咱们现在是大牛市。”

“媒体在应对重大新闻事件时，首先应该抓住机会，也就是抓住公众的注意力(capitalizeontheattention)，我们需要关心公众此时此刻最关心的是什么，比如国外的读者就会关心中国股市震荡对全球经济的冲击;其次，我们需要细致地解剖这件大事，从小角度入手观察(theworldinagrainofsand);另外，还有一点至关重要，那就是要让读者看到身在其中受到影响的人(humanface)。”

《华尔街日报》对中国股市震荡的报道截图

未来的新闻业需要拥有多种技能的记者

“在曾经的一次采访中，我耳朵后夹着电话，膝盖上放着笔记本电脑，同时在用卫星电话进行新闻播报。”

Hutzler于1995年来到中国，曾在美联社和《华尔街日报》工作，而这正是科技革命席卷美国媒体的时代，他认为，科技与新闻行业之间的联系非常密切。

“美联社1848年建立的时候，电报正在改变人们的通讯方式，也改变了新闻行业，它让世界各地的信息能够互联互通。而事实上，长期以来，科技一直在改变着新闻业。”

Hutzler说，在今天这个时代，人们对一个新闻事件的反应速度非常之快，新闻发布与传播的平台也越来越多样，报纸、广播、电视、网络等，人们通过各种各样的平台了解世界。我们需要明确的是，不管科技如何改变新闻业，准确、公正、不偏不倚仍然是新闻报道的准则。但与此同时，新闻记者也要适应科技给新闻业带来的冲击。

“如果在座的各位将来要从事新闻行业，那么有两个品质必须具备，一要适应能力强(beadaptable)，二要成为拥有多种技能的记者(multi-skilledreporters)。”

Hutzler比较了自己工作过的美联社和《华尔街日报》，二者在媒介定位和报道侧重点上都有较大不同，例如美联社是面向媒体售卖新闻资讯的(businesstobusiness)，其用户定位是全体民众(massaudience)，而《华尔街日报》则直接面对用户(directtoaudience)，但用户定位是商业精英(eliteaudience&businessreaders)。

“然而，两大媒体有一个最重要的共同点，那就是他们的工作人员都必须有极强的适应能力。”

Hutzler对未来新闻从业者的科技使用能力很有信心，他认为年轻人“天生就懂得使用科技”(nativetotechnology)，他们从小就学会了使用手机、电脑和互联网，懂得摄影和使用各种各样的社交平台传播讯息，而这些都是能够用来报道新闻的技巧。

“所以，今后的新闻工作者，更需要不断地学习使用新科技和新平台，以适应节奏非常快的新闻工作。”（来源：微信公众号RUC新闻坊）